Parapuan.co - WOM marketing adalah strategi penjualan model lama yang masih ampuh sampai dengan saat ini.
WOM marketing disebut juga sebagai word of mouth marketing atau strategi penjualan dari mulut ke mulut.
Word of mouth marketing ampuh untuk menarik pelanggan baru dengan cara memanfaatkan review atau testimoni dari pelanggan lama.
WOM marketing atau word of mouth marketing adalah pemasaran yang dilakukan oleh konsumen ketika mereka berbagi informasi tentang suatu produk atau layanan dengan orang lainnya.
Baca Juga: Tambah Modal Bisnis dengan Meyakinkan Investor, Pakai Cara Ini Yuk
Melansir dari situs The Balance, strategi WOM marketing ini termasuk pendekatan yang sudah cukup tua dan termasuk tradisional.
Namun demikian, teknik pemasaran satu ini masih tergolong ampuh.
Di masa lalu konsumen melakukan strategi penjualan word of mouth untuk sebuah bisnis dengan melalui komunikasi verbal seperti percakapan langsung atau panggilan telepon, saat ini tentu saja caranya sudah lebih berkembang.
Di era modern ini, WOM marketing dilakukan oleh konsumen dalam bentuk seperti pesan di media sosial atau review online.
Ya, pemasaran dari mulut ke mulut ini dapat terjadi melalui percakapan secara langsung, melalui telepon, melalui postingan di media sosial, atau mengirim tautan ke suatu produk kepada orang lain.