Parapuan.co - Kawan Puan sedang mencari pekerjaan? Jika iya, lowongan kerja startup Gojek bulan Agustus 2021 bisa jadi pilihan.
Tersedia sejumlah lowongan kerja Gojek yang dibuka untuk menempati posisi di office.
Menariknya, beberapa lowongan kerja Gojek ini tersedia tidak hanya untuk penempatan Jakarta, melaikan di beberapa kota lainnya.
Mau tahu apa saja lowongan pekerjaan di startup Gojek? Berikut ini informasi dan kualifikasi pekerjannya melansir laman LinkedIn!
Baca Juga: LPPI Membuka Lowongan Kerja untuk Lulusan D3-S1, Ini Detailnya!
Branch Operations Staff (Solo)
Deskripsi tanggung jawab pekerjaan:
- Membuat daftar, mengidentifikasi, dan mengusulkan solusi untuk masalah mitra pengemudi di lapangan dan memastikan kekhawatiran mereka didengar dengan menindaklanjutinya.
- Mengelola keterlibatan offline (yaitu 'kopdar') sebagai cara untuk menginformasikan, menjangkau, dan terlibat dengan mitra pengemudi.
- Memastikan semua program keterlibatan dijalankan dan diimplementasikan dengan baik.
- Menangani unit pendukung pengemudi sesuai jam kerja operasional yang disepakati.
- Mendukung implementasi kebijakan atau program Gojek dengan mengelola perubahan.
- Mengusulkan kegiatan atau program untuk melibatkan mitra pengemudi.
- Memantau metrik pribadi keterlibatan dengan mitra pengemudi dan mengusulkan solusi untuk meningkatkan tingkat keterlibatan.
Kualifikasi:
- Lulusan baru atau minimal 1 tahun pengalaman di bidang terkait, seperti dalam layanan pelanggan lebih disukai.
- Mampu menangani walk in channel.
- Memiliki pemikiran analitis yang kuat dan keterampilan memecahkan masalah untuk secara efektif menyelesaikan masalah terkait pengemudi.
- Punya keterampilan interpersonal yang kuat untuk melayani dan membangun hubungan dengan berbagai pemangku kepentingan.
- Terampil dalam komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, yang berfokus pada peningkatan kolaborasi, pemahaman, dan pertukaran informasi di seluruh pemangku kepentingan.
- Sangat baik dalam layanan pelanggan tatap muka.
- Punya perhatian yang tajam terhadap detail untuk meningkatkan produktivitas dan mengurangi kemungkinan kesalahan.