Parapuan.co - Salah satu hal yang sulit dilakukan dalam bisnis adalah membangun merek dan imej usaha atau branding.
Untuk membangun merek bisnis butuh waktu tidak sebentar, dan sulit pula untuk mempertahankannya.
Bila sudah susah payah dibangun dan tiba-tiba saja reputasi merek bisnis rusak, bagaimana mengatasinya?
Reputasi merek bisnis bisa saja rusak karena kamu tidak sadar melakukan kesalahan atau mungkin ada penyebab teknis lainnya.
Nah, berikut ini cara mengatasi jika reputasi merek bisnis rusak seperti dikutip dari Kompas.com!
1. Segera Minta Maaf dan Tak Perlu Mengelak
Apabila reputasi merek bisnis rusak, berarti ada yang salah dari pihak kamu selaku pengusaha.
Akui kesalahan, tidak perlu mengelak, dan segeralah meminta maaf dengan tulus.
Tunjukkan bahwa kamu memang melakukan kesalahan dan ingin memperbaikinya.
Baca Juga: Cegah Konsumen Bosan, Ini 4 Alasan Bisnis Kuliner Butuh Inovasi