Parapuan.co - Kawan Puan, sebagai pelaku usaha penting pula bagimu untuk mempertahankan pelanggan setia.
Salah satunya dengan memberikan reward kepada pelanggan setia sebagai bentuk apresiasi dan rasa terima kasih.
Memberikan reward dapat pula menjadi bentuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan setia.
Dengan demikian, mereka akan sulit berpaling dari produk usahamu dan bisa jadi malah membantumu melakukan promosi ke calon-calon konsumen lain.
Pertanyaannya, bagaimana memberikan reward kepada pelanggan setia?
Di bawah ini hal-hal yang dapat kamu lakukan sebagaimana dirangkum dari Kompas.com!
1. Beri Akses Eksklusif
Salah satu langkah memberikan penghargaan ke pelanggan setia adalah dengan menyediakan akses eksklusif buat mereka.
Akses itu dapat berupa pembelian pre-sale untuk produk-produk baru yang belum dirilis ke publik, atau kesempatan mencoba layanan baru sebelum orang lain.
Baca Juga: Ulang Tahun, Marketplace Ini Tawarkan Deretan Promo Diskon di Tanggal Gajian