Parapuan.co - Membangun kedekatan emosional dengan konsumen atau pembeli adalah hal penting untuk dilakukan dalam menjalankan ide usaha.
Pendekatan ini pun bisa membawa dampak baik bagi bisnis, salah satunya yaitu mendapatkan kepercayaan dan kesetiaan konsumen.
Dengan adanya kedekatan emosional, bisa membuat konsumen tak perlu ragu jika ingin membeli lagi.
Melansir dari kompas.com, berikut adalah tiga cara yang bisa Kawan Puan catat.
1. Tunjukkan Sikap Empati
Sebagi penyedia produk yang menyesuaikan kebutuhan konsumen, mengetahui hambatan mereka mejadi hal penting.
Dalam mengetahui kebutuhan konsumen akan peluang bisnis yang Kawan Puan jalankan ini, tunjukkanlah sikap empati.
Caranya pun bisa dilakukan secara langsung atau secara online yaitu melalui media sosial.
Untuk membantu konsumen, tanyakanlah kebutuhan mereka dengan sungguh-sungguh tanpa harus berbasa-basi.
Baca Juga: Inspiratif, Cerita Kartini Masa Kini Wujudkan Ide Usaha di Usia 19 Tahun