Parapuan.co - Salah satu hal yang sulit ketika memulai ide usaha adalah membangun reputasi.
Pasalnya, reputasi bisnis meningkatkan kepercayaan konsumen untuk membeli suatu produk atau layanan jasa.
Sementara itu, reputasi bisnis dapat dipengaruhi oleh ulasan pelanggan di platform online, seperti media sosial.
Ulasan positif tentu dapat meningkatkan penjualan, tetapi ulasan negatif harus diwaspadai karena dapat merusak citra jadi ide usaha yang kamu bangun.
Oleh karena itu, menjaga reputasi bisnis sangat penting. Salah satu caranya dengan menanggapi ulasan negatif menggunakan bahasa yang baik.
Bila reputasi rusak, harus segera dibenahi. Ada tiga hal yang perlu diperhatikan untuk memperbaiki reputasi bisnis.
Apa saja? Di bawah ini hal-hal yang harus diperhatikan saat memperbaiki reputasi bisnis seperti mengutip Entrepreneur!
1. Peningkatan Keterlibatan Audiens
Salah satu kunci memperbaiki reputasi dalam membangun peluang bisnis adalah fokus pada keterlibatan audiens.
Baca Juga: Yuk, Jajal 3 Cara Praktis Mendapatkan Modal Usaha untuk Merintis Bisnis