Parapuan.co - Kawan Puan ingin berkarier di industri perbankan? Ketahuilah, kamu tidak harus jadi Teller atau Customer Service.
Kamu bisa menjalankan pekerjaan sesuai dengan keahlian dan pengalaman di bidang operasional lainnya.
Untuk tahu pekerjaan apa yang cocok denganmu di industri perbankan, simak uraian yang dirangkum dari Kompas.com berikut ini.
1. Bagian Pelayanan Nasabah
Ada dua jenis pekerjaan di bagian pelayanan nasabah di industri perbankan, yakni Teller atau Customer Service.
- Teller menjalankan tugas berkaitan dengan setoran tabungan nasabah yang datang, meliputi:
- Memeriksa identitas nasabah;
- Menangani setoran dan penarikan dari buku tabungan;
- Mengesahkan tanda terima setoran sesuai wewenang;
- Menangani pembayaran dan penerimaan uang tunai;
- Menerima setoran cek bank sendiri dan bank lain;
- Serta mencatat penerimaan dan pengeluaran tunai dan nontunai.
- Customer Service, yaitu petugas bank yang melayani nasabah untuk keperluan selain penarikan dan penyetoran tabungan.
Deskripsi pekerjaan Customer Service di industri perbankan antara lain sebagai berikut:
- Memberikan informasi kepada nasabah mengenai produk-produk bank dan persyaratannya;
- Melaksanakan administrasi awal dalam pembukaan rekening;
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah dengan memberikan informasi yang diperlukan.
2. Bagian Account Officer
Baca Juga: Cara Tingkatkan Kemampuan agar Makin Piawai sebagai Teller Bank