Parapuan.co - Pada era digitalisasi yang sedang berlangsung, kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) mengalami perkembangan signifikan, mendorong peningkatan tingkat otonomi di seluruh organisasi. Oleh karena itu, kepercayaan terhadap kinerja AI menjadi tolok ukur esensial bagi organisasi untuk mengoptimalkan potensinya.
Untuk memetakan seperti apa otonomi yang didukung oleh AI akan terjadi di masa depan, Accenture merilis laporan terbarunya dalam Accenturee Technology Vision 2025. Dalam laporan ini diketahui penyebaran AI di berbagai sektor dan masyarakat dengan laju yang lebih cepat daripada teknologi sebelumnya.
Accenture juga turut menyampaikan tren terbaru terkait perkembangan dan interaksi manusia dengan AI yang telah mencapai ke tahap berikutnya. Dimana, Accenture memprediksi AI mampu berjalan secara otomatis, bahkan mandiri, untuk menyelesaikan tantangan baru dan meningkatkan efisiensi kerja.
Di laporan tahun ini juga, Accenture menjelajahi berbagai peluang dan inovasi AI. Beberapa contohnya adalah sebagai penggunaan AI untuk social commerce atau robot untuk melakukan pekerjaan di lingkungan yang dinilai berbahaya.
- 65% eksekutif di Indonesia percaya bahwa perlunya urgensi baru untuk penciptaan ulang dan kegiatan perancangan, pembangunan, dan operasi sistem teknologi. Hal ini untuk menumbuhkan fondasi kepercayaan antara AI dan manusia agar keduanya dapat berkembang secara positif.
- 68% eksekutif di Indonesia khawatir LLM dan chatbot dapat memberikan suara yang sama kepada setiap brand. Selain itu 75% setuju bahwa brand dapat mengatasi masalah ini dengan secara proaktif membangun pengalaman AI yang dipersonifikasikan.
- 58% eksekutif percaya pemanfaatan teknologi AI hanya dapat terjadi secara maksimal jika dibangun di atas fondasi kepercayaan sehingga membutuhkan sistem digital dan model AI lebih akurat, dapat diprediksi, konsisten, dan dapat dilacak, di samping penggunaan AI yang bertanggung jawab (resposible AI).
- 76% eksekutif setuju bahwa organisasi perlu memprioritaskan pendekatan kepercayaan terhadap teknologi yang berjalan secara paralel dengan strategi pemanfaatan teknologi.
Selain itu, ada beberapa temuan menarik lainnya yang juga diluncurkan di Accenture Technology Vision 2025, yaitu:
Baca Juga: AI Mentransformasi Perusahaan Media, Kreativitas Manusia Tetap Diperlukan