Parapuan.co - Kawan Puan mestinya sudah cukup akrab dengan ShopeePay sebagai salah satu produk situs belanja online, Shopee.
ShopeePay merupakan layanan pembayaran digital yang berkomitmen mendorong akses digitalisasi finansial bagi pelaku bisnis dan konsumen di seluruh Indonesia.
Pada bulan April 2021, ShopeePay menghadirkan ShopeePay Talk edisi spesial Ramadan dengan tema Tangkap Peluang Ramadan, Raih Kemenangan’.
Melalui tayangan tersebut, ShopeePay bersama dengan beberapa pelaku bisnis dalam industri ritel, fesyen, hingga F&B, mengupas lebih dalam bagaimana strategi mereka dalam menarik minat dan memenuhi kebutuhan pelanggan selama Ramadan di tengah pandemi.
Mereka adalah Joseph Martius, Head of Marketing and Promotion PT Matahari Putra Prima Tbk., Irman Febrianto, Marketing Manager Es Teler 77, dan Markus Happy Ganesha, Head of Marketing and Communication Geulis.
Baca Juga: Dukung Slow Fesyen, Ini Rekomendasi Tempat Rental Baju Pesta Untukmu
Dalam acara tersebut, ketiganya mengatakan bahwa pelaksanaan ibadah bulan suci Ramadan tahun lalu telah menciptakan tantangan tersendiri bagi para pelaku bisnis.
Lebih dari itu, situasi pandemi juga mendorong para pelaku bisnis untuk harus secara cepat beradaptasi dan mengubah strategi usahanya dalam menghadapi Ramadan.
Namun, pengalaman tersebut telah menjadi pelajaran berharga untuk membangun kembali strategi bisnis mereka guna mengakomodasi kebutuhan Ramadan masyarakat Indonesia di tahun ini.
Baca Juga: Usaha Makin Susah Saat Pandemi? Simak Tips Agar Bisnis Tetap Berjalan
Eka Nilam Dari, Head of Strategic Merchant Acquisition ShopeePay mengatakan, bahwa kemeriahan bulan suci Ramadan senantiasa menyimpan segudang potensi yang dapat mendukung perkembangan bisnis para pelaku usaha.
"Dalam rangka merayakan bulan suci Ramadan tahun ini, ShopeePay berkomitmen untuk membantu para mitra usaha kami terus tumbuh dan bersama-sama membantu mengakomodasi kebutuhan masyarakat," imbuh Eka Nilam Sari.
Caranya dengan menghadirkan rangkaian promo menarik, berkolaborasi dengan lebih banyak mitra dan menghadirkan wadah berbagi yang inspiratif seperti ShopeePay Talk episode spesial Ramadan ini.
Dalam rangka pelaksanaan bulan suci Ramadan tahun kedua di tengah pandemi, ShopeePay Talk edisi spesial Ramadan ini juga memaparkan beberapa strategi untuk menangkap peluang Ramadan dari berbagai pelaku industri, antara lain:
Baca Juga: Ini Dia 5 Cara Memilih Produk Kecantikan yang Ramah Lingkungan
1. Memudahkan transaksi konsumen dan berbagi dengan keluarga jauh
Ruang gerak masyarakat Indonesia dalam merayakan Ramadan dan Hari Raya di tengah pandemi masih cukup terbatas.
Belum lagi, pemerintah Indonesia telah mengeluarkan larangan mudik Idulfitri 2021 secara resmi.
Namun, permintaan masyarakat terhadap kebutuhan sehari-hari masih sangat tinggi terutama di tengah perayaan Ramadan dan momen menjelang Idulfitri.
Situasi tersebut menjadi tantangan sekaligus kesempatan bagi Hypermart.
Untuk itu, Head of Marketing and Promotion PT Matahari Putra Prima Tbk., Joseph Martius mengungkapkan soal peluncuran fitur baru agar memudahkan masyarakat berbelanja di Hypermart.
"Sejak awal pandemi, banyak masyarakat Indonesia yang lebih memilih berbelanja dengan volume yang lebih besar untuk mempersiapkan stok kebutuhan rumah tangga dan meminimalisir aktivitas keluar rumah," kata Joseph.
Baca Juga: Tips Berhemat Selama di Rumah Agar Pengeluaran Enggak Membengkak!
Untuk itu, Hypermart menghadirkan kemudahan dalam melakukan pemesanan online lewat fitur Chat & Shop, serta memastikan keamanan transaksi tanpa kontak bagi pelanggan yang langsung berbelanja di gerai-gerainya.
Fitur Chat & Shop diharapkan juga akan membantu masyarakat yang tidak mudik untuk dapat berbagi sembako dan kebutuhan lainnya kepada keluarga di kampung halaman hingga ke puluhan kota di Indonesia.
"Kami juga menghadirkan program Kejutan Sabtu Berkah dan penawaran lainnya yang turut didukung oleh layanan pembayaran digital seperti ShopeePay untuk memberikan keuntungan lebih bagi para konsumen,” tambahnya.
2. Beradaptasi dengan kebutuhan dan perilaku konsumen
Pembatasan aktivitas masyarakat di tengah pandemi membuat mereka memilih untuk menghabiskan lebih banyak waktu di rumah.
Hal ini mendorong para pelaku bisnis beradaptasi dan tetap kreatif untuk menghadapi perubahan perilaku konsumen, seperti meluncurkan produk makanan beku siap masak.
Irman Febrianto, Marketing Manager Es Teler 77 menjelaskan bahwa di bulan Ramadan tahun ini, mereka menyediakan paket Rahmat (Rame-Rame Lebih Hemat).
Baca Juga: Mau Bersenang-senang Tapi Tetap Hemat? Ini 4 Cara yang Bisa Dilakukan
"Isinya beberapa produk makanan beku andalan kami, agar para konsumen tetap dapat membawa kehangatan sajian khas Es Teler 77 bersama dengan keluarga besar di rumah," tambah Irman.
Paket khusus Ramadan tersebut juga dapat menjadi opsi hampers Ramadan untuk dikirimkan ke kerabat terdekat.
"Selain itu, kami juga akan terus menghadirkan inovasi menu sembari menjaga cita rasa khas Es Teler 77 yang sudah berdiri selama 38 tahun ini," tutupnya.
3. Perkuat inovasi, kolaborasi, dan maksimalkan platform digital
Melemahnya perputaran konsumsi dan daya beli masyarakat Indonesia yang disebabkan pandemi memang memberikan dampak yang sangat besar terhadap pelaku bisnis lini kecil hingga besar.
Selain sektor bisnis makanan dan minuman, sektor fesyen pun dinilai jadi salah satu sektor yang paling terdampak akibat pandemi.
Namun, di tahun 2021, sektor ini kembali menunjukkan peluang untuk bangkit dan memberikan peluang bagi pelaku bisnis.
Markus Happy Ganesha, Head of Marketing and Communication Geulis mengatakan, bahwa perubahan selama pandemi menyadarkannya akan pentingnya adaptasi dan inovasi sesuai situasi dan kebutuhan masyarakat.
"Sejak awal, salah satu strategi kami adalah dengan memanfaatkan kanal daring serta kolaborasi dengan layanan pembayaran digital, seperti ShopeePay, dalam menjangkau konsumen di seluruh Indonesia."
Melalui strategi ini, bisnis kami Geulis dapat bertahan bahkan menunjukkan peningkatan transaksi yang positif.
"Kami percaya bahwa adopsi teknologi digital merupakan kunci untuk memenangkan momen Ramadan dan Hari Raya tahun ini," ujar Happy Ganesha.
ShopeePay Talk akan terus dihadirkan setiap bulan dengan tema-tema yang menarik untuk berdiskusi dan berbagi informasi dari perspektif bisnis secara ringan, trendy, dan insightful. (*)
