Berikan Kemudahan untuk Konsumen, Mitsubishi Hadirkan Aplikasi MMID

Parapuan.co - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menghadirkan aplikasi My Mitsubishi Motor ID (MMID), untuk memberikan kemudahan layanan untuk konsumennya.

Kehadiran aplikasi MMID ini sangat menjawab kebutuhan konsumen saat ini, lantaran ada berbagai fitur yang bisa dimanfaatkan lewat aplikasi ini.

Manager Customer Experience Management Sales Marketing Division PT MMKSI, Bintar Prakoso, mengatakan aplikasi ini memiliki banyak inovasi untuk memudahkan konsumen.

"Dapat dikatakan aplikasi MMID ini lahir kembali dengan dilengkapi inovasi fitur yang mampu menjawab kebutuhan konsumen saat ini," ujar Bintar dalam konferensi pers virtual.

Ia menyebut ada beberapa fitur baru yang diluncurkan yakni Mitsubishi Virtual Assistant (MIRA). Lacak Pesanan, Aktivitas Garansi, Owners Manual and Booklet, dan My Coupon.

"Fitur ini diharapkan melengkapi fitur yang sudah ada, sehingga menjadikan aplikasi ini bisa dimanfaatkan pelanggan dalam aktivitas sehari-hari," kata Bintar.

Untuk fitur Mitsubishi Virtual Assistant (MIRA) merupakan fitur layanan berbasish chat, sehingga menjadi alternatif untuk konsumen yang membutuhkan bantuan, tanpa perlu mengeluarkan pulsa telepon.

"Berbagai layanan MIRA bisa diakses semua pelanggan dengan berbagai menu seperti cari dealer, bagian lokasi, layanan reservasi test drive serta layanan 24 jam," paparnya.

Sementara seputar penjualan, MIRA juga bisa membantu konsumen dalam hal simulasi pembayaran hingga konsultasi pembelian.