Pengusaha Wajib Tahu! Ini 3 Manfaat Kritik dan Saran dari Konsumen

Parapuan.co - Kritik dan saran merupakan salah satu bentuk interaksi dari konsumen yang penting bagi para pengusaha.

Maka dari itu, pengusaha tidak boleh memandang negatif dengan adanya kritik dan saran dari konsumen.

Sebab kritik dan saran itu memiliki manfaat terutama untuk produk yang sedang dikembangkan.

Di samping itu, dengan adanya kritik dan saran, mungkin kamu sebagai pengusaha justru mendapat inovasi-inovasi baru.

Dilansir dari Kompas.com, berikut ini 3 alasan pentingnya sekaligus manfaat kritik dan saran yang datang dari konsumen. Simak, ya!

1. Membantu bisnis naik kelas

Tak dimungkiri, dalam menekuni dunia bisnis itu membutuhkan banyak waktu, sehingga terkadang membuat para pengusaha kesulitan untuk meningkatkan kelas bisnisnya.

Diketahui, di sinilah masukan dari konsumen sangat bermanfaat.

Di mana pengusaha jadi terbantu dalam mengetahui berapa nilai produk bisnis yang digeluti, keunggulan produk dan layanan, dan apa yang harus diperbaiki.