Mengenal Berbagai Tantangan yang Dihadapi Bisnis Fintech, Apa Saja?

Parapuan.co - Dalam membangun bisnis teknologi finansial atau finansial technology (fintech), terdapat tantangan yang akan dihadapi oleh pemain baru.

Menurut Senior Sales Manager AppsFlyer, Anthony Loekita, tantangan dalam industri fintech di Indonesia selalu ada, yakni dari kehadiran pemain baru.

"Indonesia salah satu market yang sangat kompetitif. Kita bisa meligat banyak pemain baru yang masuk. Mungkin satu quarter ada yang masuk pemain-pemain baru," ujar Anthony dalam diskusi Indonesia Fintech Marketing Predictions: Navigating Past Learnings to Grow Beyond, di GoWork Sopodel Tower, Kuningan, Jakarta Selatan pada Kamis (27/10/2022).

Untuk menghadapi tantangan dari pemain baru, Anthony mengatakan agar para pemain bisnis fintech dapat fokus untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggannya.

Selain pemain baru, salah satu tantangan yang kerap dihadapi adalah membangun brand atau merek.

Chairman Indonesia Digital Assosiation (IDA) Dian Gemiano mengatakan, banyaknya pemain baru menjadi tantangan bagi pemain fintech untuk membangun brand atau merek.

Merek yang dibangun ini akan membedakan mana konsumen loyal dan hanya transaksional.

Menurut Gemi, saat ini para pemain fintek tak hanya tentang kesadaran konsumen, tetapi perang untuk mendapatkan perhatian dari konsumen.

Saat ini, banyak berbegai merek yang memberikan promo namun melupakan membangun merek. Merek sendiri berkaitan untuk jangka panjang.