Permudah Jangkau Pelanggan, Indomobil Finance Indonesia Tingkatkan Pelayanan di Platform Digital

Parapuan.co – PT Indomobil Finance Indonesia (IMFI) sebagai perusahaan yang bergerak dalam bisnis jasa pembiayaan kendaraan bermotor dan alat berat terus melakukan inovasi demi mengembangkan bisnis.

Salah satu inovasi tersebut dilakukan dengan mengoptimalkan digitalisasi di berbagai platform digital, mulai dari media sosial, seperti Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, hingga website dan aplikasi mobile.

Digital Marketing Department Head IMFI Richard Irwan, SE, SH (Ca), MM mengatakan, pemanfaatan platform dilakukan guna memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi terkait produk kendaraan bermotor yang mereka butuhkan.

Dengan kemudahan tersebut, IMFI berharap dapat menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan.

“Dengan adanya perkembangan sektor digital, proses penyebaran berita atau informasi menjadi lebih mudah diakses di mana pun dan kapan pun. Oleh sebab itu, IMFI terus mengupayakan untuk mengikuti perkembangan yang terus berjalan di dunia digital sehingga dapat melayani pelanggan lebih maksimal,” kata Richard dalam keterangan resmi yang diterima Parapuan.co, Selasa (4/7/2023).

Upaya digitalisasi IMFI, kata Richard, sudah dimulai jauh sebelum pandemi Covid-19 terjadi. Salah satu langkahnya dilakukan dengan aktif memberikan informasi, layanan, dan update di seluruh platform digital.

Pada platform media sosial, misalnya, IMFI telah memiliki akun Instagram @indomobilfinanceid, Twitter @IMFIClub, dan kanal YouTube Indomobil Finance yang berfungsi untuk memberikan informasi menarik kepada pelanggan maupun calon pelanggan.

“Media sosial kami dikhususkan untuk memberikan informasi umum, mulai dari promo menarik, tips membeli sebuah kendaraan, hingga informasi keuangan. Kami ingin semua media sosial kami memiliki manfaat yang menguntungkan bagi semua pelanggan di seluruh Indonesia,” lanjut Richard.