Pakai Apology Language, Kapan Waktu yang Tepat Minta Maaf ke Orang Lain?

Parapuan.co - Tak hanya mengungkapkan cinta yang bisa disampaikan dengan berbagai bentuk bahasa.

Permintaan maaf juga bisa disampaikan lewat sejumlah apology language atau bahasa maaf.

Sebut saja di antaranya, mengekspresikan penyesalan, menerima tanggung jawab, menawarkan restitusi, bertobat, dan minta pengampunan.

Menggunakan apology language tadi, kapan sebaiknya kita meminta maaf kepada orang lain usai melakukan kesalahan?

Simak keterangannya seperti dirangkum dari Mind Body Green di bawah ini, yuk!

Mengenal Tahapan Meminta Maaf ke Orang Lain

Menurut sebuah studi yang diterbitkan di jurnal "Negotiation and Conflict Management" tahun 2016, umumnya seseorang melalui enam tahap saat meminta maaf.

Tahap tersebut adalah mengungkapkan penyesalan, menjelaskan kesalahannya, siap bertanggung jawab, menyatakan tobat, menawarkan perbaikan, dan meminta pengampunan.

Namun, dalam praktiknya, individu hanya menggunakan satu atau dua tahapan sebagai bahasa permintaan maaf yang mereka pilih.