Meski demikian, Facebook tidak merincikan penyebab gangguan pada WhatsApp, Facebook, dan Instagram.
Facebook sekadar mengatakan bahwa gangguan disebabkan kendala teknis.
"Hari ini, masalah teknis menyebabkan orang kesulitan mengakses beberapa layanan Facebook. Kami menyelesaikan masalah ini untuk semua orang," kata juru bicara Facebook dalam sebuah pernyataan pada Sabtu (20/3/2021), seperti dikutip dari Kompas.com.
Baca Juga: Tak Hanya Facebook dan Instagram, TikTok Juga Bisa Dimanfaatkan Jadi Ladang Uang
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," lanjut pernyataan tersebut.
Selain itu, platform lain milik Facebook yang menampilkan banyak permainan online, Facebook Gaming, juga mengalami masalah serupa.
Melalui akun Twitter resminya, Facebook Gaming mengungkapkan bahwa masalah tersebut berdampak terhadap jalannya permainan.