Begini Cara Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan di E-commerce

4. Melakukan pengecekan akhir

Selanjutnya jangan lupa melakukan pengecekan akhir, Kawan Puan.

Pastikan barang yang kamu kirim sesuai dengan pesanan pelanggan dan dalam kondisi baik.

Pengecekan terakhir ini dapat mengurangi risiko retur atau pengembalian barang oleh konsumen.

Jangan sampai konsumen mengeluh dan komplain karena barang tidak sesuai atau rusak.

Baca Juga: 5 Ide Bisnis untuk Jadi Mesin Uang saat Pensiun, Masa Tua jadi Tenang!

5. Melakukan pengiriman sesegera mungkin

Kawan Puan, selanjutnya adalah mengirimkan barang ke konsumen sesegera mungkin dan jangan ditunda-tunda.

Apabila terjadi keterlambatan pengiriman, jangan lupa memberi informasi ke pembeli bahwa ada kendala dan pengiriman akan dilakukan dikemudian hari.

Nah, Kawan Puan, itu dia beberapa tips menjaga hubungan baik dengan pelanggan di e-commerce.

Semoga bermanfaat Kawan Puan! (*)