Seperti Song Joong Ki, Ternyata Ini Peran Brand Ambassador pada Suatu Bisnis

Parapuan.co - Song Joong Ki baru-baru ini mengejutkan publik Indonesia dengan mengumumkan bahwa dirinya menjadi brand ambassador produk kecantikan, Scarlett Whitening.

Tidak hanya Song Joong Ki, Kim Seon Ho pun pernah jadi brand ambassador Everwhite.

Banyaknya artis yang menjadi brand ambassador membuat kita bertanya, apa sih, peran dan tanggung jawab brand ambassador itu?

Apakah sekadar bermodalkan ketenaran maupun penampilan menarik lalu bisa promosi produk dengan berfoto maupun syuting video iklan?

Baca Juga: Teknik WOM Marketing, Cara Lama namun Ampuh untuk Mempromosikan Produk, Yuk Cari Tahu!

Ternyata tidak segampang itu lho, tugas dan tanggung jawab seorang brand ambassador!

Lantas, apa saja peran yang dilakukan brand ambassador dan seperti apa kualifikasinya?

Penasaran? Intip penjelasannya seperti melansir Indeed di bawah ini!

Tugas dan peran brand ambassador

Seorang brand ambassador tak cukup hanya memerlukan penampilan menarik, tetapi harus berkepribadian baik.

Ini karena mereka harus menjaga citra positif dari suatu produk setiap saat selama masa kontrak.

Tugas dan tanggung jawab seorang duta merek meliputi hal-hal sebagai berikut:

- Bekerja dengan departemen pemasaran perusahaan untuk mempelajari dan menerapkan strategi pemasaran perusahaan di berbagai acara

Baca Juga: Teknik WOM Marketing, Cara Lama namun Ampuh untuk Mempromosikan Produk, Yuk Cari Tahu!

- Berbagi ide dengan supervisor tentang cara baru untuk mempromosikan merek

- Membangun dan memelihara hubungan dengan vendor dan merchant yang menjual produk atau jasa perusahaan

- Melacak kampanye media, metrik, dan preferensi pelanggan

- Memahami visi, misi, tujuan, produk, dan layanan perusahaan untuk mewakili suara dan kepribadian merek di berbagai acara

- Mengunggah tentang layanan atau produk di berbagai platform media sosial, grup obrolan, dan pesan untuk mendorong kesadaran merek dan menarik pelanggan baru

- Memantau umpan balik dari pelanggan dan meneruskan keluhan ke departemen pemasaran perusahaan

- Mengunggah video dan ulasan tentang produk atau layanan perusahaan dan mengundang teman ke acara melalui situs jejaring sosial

- Mengukur tingkat konversi dan metrik lainnya untuk promosi yang sedang berlangsung dan melakukan penyesuaian seperlunya

Baca Juga: Perempuan Perlu Fokus pada 3 Hal Ini untuk Dapat Promosi Jabatan

Kualifikasi untuk jadi brand ambassador

Untuk dapat menjalankan peran di atas dengan efektif, seorang duta merek perlu memiliki sejumlah kualifikasi. Antara lain:

- Terampil berkomunikasi, baik secara verbal dan tertulis

- Keterampilan interpersonal yang kuat

- Keterampilan presentasi dan pidato yang luar biasa

- Hadir di media sosial secara solid

- Keterampilan manajemen dan kepemimpinan yang hebat

- Keterampilan persuasif dan pemasaran yang sangat baik

Baca Juga: Jangan Cuma Andalkan Iklan, Pakai Fitur Ini Supaya Cuan di YouTube

- Kemampuan untuk menghasilkan ide-ide pemasaran dan promosi yang kreatif

- Perhatian terhadap detail dan terampil dalam manajemen waktu

Nah, untuk menjadi brand ambassador ternyata tak cuma modal tampang, ya, Kawan Puan! (*)