Allianz Indonesia Dukung Industri Syariah Lewat Transformasi Digital

Parapuan.co- Kawan Puan, PT Asuransi Allianz Life Indonesia (Allianz Life) merupakan sebuah perusahaan asuransi yang memiliki salah satu fokus bisnis asuransi syariah.

Untuk mewujudkan dukungannya, Allianz Life berpartisipasi dalam acara Online Executive Program yang diselenggarakan oleh Islamic Financial Services Board (IFSB) dengan tema “Managing Digital Transformation Risks for Islamic Finance Institutions (IFIs)” pada Senin (11/10/2021).

Program yang diikuti oleh para anggota IFSB dari berbagai negara ini memiliki tujuan untuk meningkatkan pemahaman peserta tentang risiko operasional, peraturan, pengawasan, pemantauan, termasuk penilaian dan mitigasi risiko komprehensif, serta implementasi terkait percepatan transformasi digital untuk perbankan, pasar modal dan lembaga keuangan syariah lainnya.

Wah, menarik sekali ya acaranya, Kawan Puan!

Baca juga: Allianz Indonesia Kenalkan Cara Mudah Klaim Asuransi Lewat Digital

Tak hanya itu, acara ini juga menghadirkan pembicara yang keren yaitu Bianto Surodjo, Direktur & Chief of Partnership Distribution Officer Allianz Life Indonesia.

Bianto memaparkan tentang transformasi digital yang dilakukan oleh perusahaan untuk mengembangkan bisnis syariah dalam asuransi.

“Dengan jumlah penduduk 270 juta jiwa dan 87% penduduk muslim, Indonesia menawarkan peluang besar bagi bisnis keuangan syariah, karena besarnya populasi dan peningkatan kelas menengah. Di sisi lain, asuransi menawarkan potensi yang menarik karena penetrasinya masih 3% dari PDB, sementara kontribusi syariah hanya 6% dari industri,” jelas Bianto sambil menampilkan data terkait keuangan dan asuransi di Indonesia.

“Sangatlah penting untuk menggunakan saluran dan cara yang tepat untuk menjangkau banyak masyarakat Indonesia. Peran perbankan masih sangat penting mengingat lebih dari 100 juta masyarakat Indonesia adalah nasabah bank. Bank juga dianggap kredibel bagi nasabah, sehingga bank atau bancassurance masih menjadi saluran yang sangat relevan bagi perusahaan asuransi yang ingin menjangkau sebagian besar Indonesia, termasuk Allianz,” tambahnya.

Tak dapat dipungkiri jika saat ini semua serba digital termasuk sistem pembayaran asuransi.

Melihat perkembangan, Allianz Life mendukung industri syariah dengan memberikan customer journey yang mudah dan aman.

“Ketika membahas mengenai digital, saya ingin mengulangi bahwa digitalisasi tidak dapat diimplementasikan pada semua produk asuransi. Digitalisasi, tidak hanya dalam kerangka penjualan secara full digital, namun juga solusi digital yang sifatnya hybrid karena produk yang lebih kompleks masih memerlukan interaksi antar manusia dalam prosesnya. Di Allianz, kami menerapkan proses digital secara end-to-end mulai dari proses pembelian polis asuransi dengan tatap muka digital, proses pembayaran dan aktivitas pasca pembelian secara digital, klaim dan layanan transaksi digital untuk nasabah, sampai dengan program loyalty,” jelas Bianto soal digitalisasi asuransi.

Baca juga: Mengamankan Lifestyle Insurance lewat Pembelian Asuransi Online di Allianz

“Jadi untuk mempercepat perkembangan asuransi syariah, diperlukan ekosistem syariah dan keterhubungan antara perusahaan asuransi dengan bank, institusi keuangan lain, fin-tech sampai dengan nasabah. Kemudian edukasi mengenai keuangan dan asuransi syariah juga harus dilakukan secara berkesinambungan. Kerja sama dan kolaborasi dalam menumbuhkan industri syariah dan digital di berbagai bidang perlu dilakukan, antara lain dalam hal dialog dengan regulator, pencegahan fraud, peraturan yang seimbang dengan industri lain agar seimbang antara perlindungan nasabah, perlindungan perusahaan asuransi, kecepatan dan stimulasi untuk inovasi yang harus dilakukan. Selain itu, dukungan pemerintah dan regulator untuk industri syariah tentu menjadi hal yang sangat krusial sebagai pelengkap keseluruhan upaya ini,” tutup Bianto.

Di acara itu juga hadir Hery Gunardi selaku Direktur Utama Bank Syariah Indonesia.

Sama seperti Allianz Life, Bank Syariah Indonesia (BSI) juga ikut mendukung perkembangan ekosistem ekonomi syariah yang lebih kuat.

Allianz Life dan BSI akan memanfaatkan teknologi digital dan meningkatkan penggunaan mobile banking untuk mendukung industri syariah. (*)