Lowongan Kerja Startup Shopee di Kantor Cabang Solo, Berminat?

Parapuan.co - Shopee Indonesia akan membuka lowongan kerja startup di area Solo.

Hal ini berkaitan dengan pembukaan kantor baru Shopee di Kota Solo.

Seperti diberitakan Kompas, Senin (11/10/2021), Shopee Indonesia membuka kantor baru di Kota Surakarta, Jawa Tengah, yang berlokasi di Paragon Mall Solo.

Menurut Direktur Shopee Indonesia, Handhika Jahja, pembukaan kantor ini diharapkan dapat membantu dan mendukung ekosistem UMKM di Solo, dan menyerap 2.000 orang pekerja baru.

"Pada 2022 kami menargetkan bisa menciptakan 2.000 lapangan kerja baru di Solo. Kantor ini diharapkan juga bisa membantu ekosistem pendukung UMKM dan banyak bisnis di Solo," ujar Handika dalam peresmian kantor, Senin (11/10/2021) yang dikutip via Kompas.

Baca Juga: Lowongan Kerja Startup TikTok Posisi Creative Strategist, Berminat?

Lowongan kerja startup Shopee dibuka untuk pelamar kerja lulusan D3 hingga S1. 

Seperti diketahui PT Shopee Indonesia merupakan perusahaan startup yang memiliki layanan e-commerce.

Sementara itu, berkarier di startup merupakan incaran banyak anak muda, karena lingkup kerja yang dinamis dan penuh inovasi.

Apakah Kawan Puan tertarik untuk berkarier di perusahaan startup ini?

Untuk lebih lengkapnya, berikut kesempatan kerja di Shopee Solo melansir dari Lokernesia. 

Adapun lowongan kerja startup yang dibuka Shopee untuk area Solo yakni:

1. Operations - Customer Operations Trainer (based in Solo)

Kualifikasi:

- Diploma atau gelar yang lebih tinggi dari universitas terkemuka

- Setidaknya 1 tahun pengalaman sebagai Trainer dalam area Layanan Pelanggan

- Biasakan Training Need Analysis, Training Design & Development, Training Delivery, Coaching dan Training Evaluation

- Keterampilan komunikasi yang baik

- Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat

- Didorong dan termotivasi

- Merupakan pemain tim yang baik dengan sikap positif dan keinginan untuk belajar

Selanjutnya, kamu bisa melamar posisi ini melalui tautan berikut.

 Baca Juga: Lowongan Kerja Startup Shopee Posisi Internal Communication Specialist

2. Customer Operations - Quality Assurance Team Leader (based in Solo)

Kualifikasi:

- Minimal Gelar Sarjana dari jurusan apapun

- Minimal pengalaman 4 tahun di Contact Center

- Berpengalaman sebagai Supervisor untuk QA/Support/Ops di area Customer Sevice

- Dapat bekerja dengan baik di lingkungan yang serba cepat

- Keterampilan kepemimpinan dan pemecahan masalah yang kuat

-Pemahaman yang baik tentang ruang lingkup pekerjaan QA dan metodologi pengambilan sampel

- Memahami analisis data dasar

Selanjutnya, kamu dapat melamar kesempatan kerja posisi ini melalui tautan berikut.

Bagi kamu yang mungkin berminat dengan posisi yang sedang dibuka oleh Shopee Solo dapat melamar dari sekarang.

Sementara itu, customer operations memiliki deskripsi pekerjaan yakni membantu tim dukungan perusahaan menjadi lebih produktif, melansir dari Helpscout.

Selanjutnya, tim operasi membantu perusahaan bekerja lebih efektif, dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan mereka.

Tugas utama staf Operasi Pendukung adalah menciptakan lingkungan bagi tim pendukung di mana mereka dapat melakukan pekerjaan terbaik mereka.

Kemudian tidak terganggu atau tertunda oleh masalah dengan perkakas, proses, atau logistik.

Baca Juga: Lowongan Kerja Startup Posisi Talent Acquisition di Qoala, Berminat?

Alih-alih bekerja terutama dengan pelanggan, tim Operasi Dukungan akan lebih banyak bekerja dengan staf internal.

Selanjutnya, tim operasi akan bekerja dengan tim pendukung itu sendiri, pemimpin layanan pelanggan, dan manajemen senior perusahaan.

Tim operasi juga akan mendukung perusahaan dengan cara ini:

- Mendefinisikan alur kerja layanan pelanggan.

- Mencatat dan meningkatkan proses layanan pelanggan.

- Mengumpulkan dan menganalisis kinerja layanan pelanggan dan data pengiriman, mengambil tindakan terkait tanggapan, dan melaporkan ke organisasi.

- Mengukur dan meningkatkan tingkat pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Jika Kawan Puan berminat dengan lowongan kerja startup dari Shopee ini dapat mendaftar dari sekarang ya! (*)