Begini Caranya Meningkatkan Kemampuan Sosial dalam Pekerjaan, Apa Saja?

Parapuan.co - Kemampuan sosial dalam pekerjaan juga menjadi bagian penting yang perlu diperhatikan, lho, Kawan Puan.

Kemampuan sosial ini akan membantu kita untuk menyampaikan pesan, isu, dan ide dengan baik dalam pekerjaan.

Melansir The Balance Career, kemampuan sosial sangat dibutuhkan di era sekarang.

Ini sesuai dengan data dari Pew Research Center pada 2018 yang menyebutkan 42 persen pekerja memegang pekerjaan yang membutuhkan kemampuan sosial.

Sementara itu, pertumbuhan lapangan kerja dengan pekerjaan di mana keterampilan sosial paling penting tumbuh 111% antara tahun 1980 dan 2018.

Laporan ini juga memprediksi lapangan kerja dengan kemampuan sosial akan mengalami peningkatan hingga 13,1 persen di tahun 2024.

Selain itu, menurut penelitian dari Harvard, pekerja yang memiliki kemampuan sosial berpotensi punya banyak kesempatan kerja dengan gaji tinggi.

Lalu, apa itu kemampuan sosial?

Kemampuan sosial sebetulnya merupakan soft skill, terkadang sudah dikaitkan oleh kemampuan interpersonal.

Dalam komunikasi verbal ini termasuk cara kamu bicara bisa dengan orang lain.

Sementara komunikasi nonverbal, kita tidak berkomunikasi dari bicara, melainkan bahasa tubuh, ekspresi fasial, tatapan mata, dan lain sebagainya.

Cara meningkatkan kemampuan sosial

Memang ada beberapa orang yang sudah memiliki kemampuan sosial sejak kecil.

Tetapi, kita masih bisa melatihnya, lho, Kawan Puan. Nah, begini cara meningkatkan kemampuan sosial kamu di pekerjaan.

Melihat sudut pandang orang lain

Ini merupakan bagian penting untuk bisa meningkatkan kemampuan sosial kita, meskipun sulit melakukannya.

Kamu bisa memulai dengan bertanya ke orang atau rekan yang kamu percayai bagaimana kamu bersikap dan berkomunikasi selama ini.

Jangan berusaha untuk membela diri, biarkan mereka memberikan masukan. Kemudian, pikirkan masukkan mereka.

Perhatikan orang lain

Saat bekerja, cobalah untuk observasi rekan kerjamu. Bagaimana mereka bisa berinteraksi dengan orang lain? Apa yang mereka lakukan saat melakukan percakapan dengan pelanggan? Apakah ada yang bisa kamu catat dari bahasa tubuh mereka?

Melakukan apa yang orang lain lakukan

Bila kamu sudah mendapatkan hasil dari pengamatanmu, cobalah untuk adaptasi dengan kebiasaan mereka.

Ini bisa dimulai dengan menyapa orang lewat dengan ramah, tanpa perlu memikirkan apa yang kamu ingin bicarakan selanjutnya.

Biarkan mengalir seperti air.

Investasi

Bila kamu menghindari percakapan karena kamu tidak peduli dengan rekan kerja.

Nah, moment ini kamu bisa memulai percakapan kecil untuk membuat koneksi lebih dalam.

Cobalah untuk membuat pertanyaan terbuka. Misalnya, Apa yang anak kamu lakukan di musim panas? Bagaimana akhir pekan kamu? Apa yang kamu tonton belakangan ini? Bagaimana progres proyek kamu?

Kursus

Kawan Puan, ada banyak kelas online yang bisa membantumu meningkatkan kemampuan sosial.

Kamu bisa mengambil kelas untuk meningkatkan kemampuan mendengarkan dan sosial.

Ada banyak rekomendasi kelas online yang bisa kamu ambil di antaranya:

1. Coursera Social Skills Classes

2. LinkedIn Communication Classes

3. Skillshare Online Social Skills Classes

4. Udemy Social Skills Classes (*)