Dukung UMKM di Masa Pandemi, Platform On Demand Ini Lakukan Inovasi Digital

Parapuan.co - Kawan Puan, apakah kamu pelaku UMKM yang menjalin kemitraan dengan platform on-demand Gojek?

Jika iya, kamu bisa menikmati inovasi-inovasi digital dari Gojek yang baru-baru ini diluncurkan sebagai bentuk dukungan bagi UMKM.

Memasuki usia ke-11, Gojek memperkenalkan inovasi untuk semakin dapat memberikan solusi keseharian dan pengalaman yang lebih baik bagi masyarakat.

Inovasi itu juga akan meningkatkan efisiensi usaha mitra UMKM dalam hal pengiriman produk kuliner mereka.

Kevin Aluwi, Co-Founder dan CEO Gojek dalam konferensi pers tanggal 27 Oktober 2021 mengatakan, "Sejak Gojek lahir 11 tahun lalu, inovasi sudah menjadi bagian dari DNA kami."

"Kami terus hadirkan inovasi dan teknologi terbaru guna menjawab berbagai tantangan dan kebutuhan sehari-hari masyarakat," imbuhnya dalam siaran pers yang diterima PARAPUAN.

"Bahkan di tengah pandemi, kami tidak berhenti menghadirkan solusi untuk membantu masyarakat beradaptasi," katanya lebih lanjut.

"Kami percaya melalui inovasi, kami bisa terus mempermudah keseharian hidup masyarakat, khususnya pelaku UMKM untuk terus tumbuh meski di tengah pandemi," katanya lagi.

Inovasi untuk UMKM yang dimaksud meliputi dua aspek berikut ini.

1. Inovasi GoFood untuk pengalaman kuliner terbaik

Sebagai pemimpin pasar layanan online food delivery, GoFood memiliki banyak sekali inovasi untuk memastikan pengalaman kuliner terbaik bagi pelanggan.

Salah satu inovasi terkini GoFood yang digemari masyarakat adalah fitur GoFood Plus dan Order Sekaligus yang terbukti membuat pelanggan semakin setia dan mengandalkan GoFood.

Fitur ini semakin memperkuat posisi GoFood sebagai penyedia layanan pesan-antar makanan yang value for money.

GoFood Plus merupakan paket berlangganan potongan harga langsung untuk bisa bebas menikmati beragam kuliner nikmat dengan harga terjangkau, termasuk diskon ongkos kirim.

Fitur ini terus menjadi andalan pelanggan dengan kenaikan jumlah pelanggan GoFood Plus hampir 5x lipat dari Januari-Juni 2021.

Tidak berhenti di situ, GoFood juga mendukung mitra UMKM untuk bisa makin maju dengan melengkapi aplikasi untuk mitra usaha, GoBiz.

GoBiz mempunyai fitur inovatif BizTips yang berisi berbagai tips sukses mengelola bisnis secara mandiri.

Fitur ini efektif dalam membantu para mitra UMKM kuliner untuk mengelola bisnisnya secara lebih baik dan efisien.

Berkat inovasi ini, GoFood terus menjadi platform andalan tidak hanya bagi pelanggan, namun juga bagi para mitra usaha untuk go online dan menumbuhkan usaha mereka di tengah pandemi.

Kehadiran GoFood tidak hanya mempermudah pengusaha pemula go online tetapi juga mendukung pertumbuhan usahanya.

Data internal perusahaan menunjukkan pendapatan rata-rata bulanan mitra usaha yang baru bergabung ke GoFood pada kuartal dua tahun 2020 tercatat meningkat hingga 7x lipat.

2. Inovasi layanan logistik GoSend jadi andalan pelaku usaha

Inovasi juga diterapkan pada layanan logistik guna memudahkan konsumen melakukan pengiriman barang.

Di saat sama, GoSend juga mendukung para pelaku bisnis dan social seller untuk bertahan dan tetap tumbuh di masa pandemi.

Salah satunya adalah pengembangan GoSend API (integration application interface) yang mengintegrasikan layanan GoSend dengan platform mitra bisnis.

Dengan inovasi tersebut, layanan pengiriman pun menjadi semakin andal, cepat, dan mudah.

GoSend juga siap meluncurkan fitur GoSend Multidrop yang memberi kesempatan bagi para pengguna untuk mengirim beberapa paket sekaligus dengan hanya sekali ambil.

Lewat fitur ini, pengguna bisa mengatur paket mana yang harus dikirimkan terlebih dahulu.

Agar ongkos kirim lebih hemat hingga 30%, pengguna dapat memanfaatkan fitur rekomendasi urutan pengantaran yang disediakan.

Semakin memudahkan UMKM dengan konsumen, bukan? Manfaatkan fitur yang ada dengan maksimal, ya. (*)