3 E-Commerce Ini Paling Banyak Digunakan pada 2021, Siapa Pemenangnya?

Parapuan.co - Ketika masyarakat diimbau untuk beraktivitas di rumah saja, salah satu cara memenuhi kebutuhan secara online ialah melalui e-commerce.

Terlebih, pada momen akhir tahun kemarin di mana masyarakat memanfaatkan promosi yang ditawarkan untuk berbelanja kebutuhan dan mendapatkan keuntungan maksimal.

Tak heran jika periode akhir tahun menjadi momentum penting pagi e-commerce untuk meningkatkan nilai saing dengan serangakaian inovasi, fitur, hingga penawaran menarik.

Selaras dengan itu, Ipsos sebagai perusahaan riset pasar atau market research global, yang ada di Indonesia pun mengungkapkan hasil survei dan riset terbarunya.

Melansir rilis yang PARAPUAN terima, Country Service Line Group Leader, Observer, Customer Experience & Channel Performance, Ipsos Indonesia Andi Sukma jelaskan hasil surveinya.

"Dalam survei ini, kami menggunakan 4 indikator, yaitu BUMO (Brand Use Most Often), seberapa merek/platform mana yang paling sering digunakan," jelas Andi.

"Lalu, Top of Mind, merek mana yang ada di urutan pertama benak konsumen, penetrasi konsumen, seberapa banyak jumlah penggunaan dalam jumlah transaksi, dan nilai transaksi dalam tiga bulan terakhir," tambah Andi.

Berdasarkan hasil survei Ipsos, 3 pemain utama e-commerce di Indonesia ialah Tokopedia, Shopee, dan Lazada. Sedangkan, Shopee menduduki peringkat pertama pada 4 indikator.

Pada indikator merek yang paling sering digunakan atau Brand Use Most Often (BUMO), 54% responden memilih Shopee, disusul dengan Tokopedia (30%), dan Lazada (13%).