Aplikasi Shopee Sulit Diakses sejak Pagi, Ternyata Ini Penyebabnya

Parapuan.co - Kawan Puan, aplikasi belanja online Shopee kini sedang menjadi pembicaraan netizen.

Pasalnya hari ini (22/3/2022), Shopee dilaporkan error oleh banyak penggunanya di Indonesia.

Pihak Shopee pun sudah menyampaikan penyebab dari gangguan yang terjadi di aplikasi mereka.

Lewat cuitan di media sosial Twitter, pengguna Shopee menyampaikan keluhan mereka karena aplikasi tidak dapat digunakan sejak pukul 10.00 WIB.

Sebagian pengguna melaporkan bahwa mereka kesulitan untuk melakukan transaksi belanja di Shopee.

Keluhan yang paling banyak ditemukan adalah akun pengguna yang tiba-tiba keluar tanpa sebab.

Namun, pengguna mengalami kesulitan ketika hendak masuk lagi ke akun Shopee mereka.

Dikatakan dalam notifikasi aplikasi tersebut bahwa nomor pengguna sudah tidak digunakan lagi atau kata sandi mereka salah.

Keluhan lain yang disampaikan pengguna adalah kesulitan pada pembelian barang karena kode One Time Password tidak diterima.

Baca Juga: Lowongan Kerja Startup dari Shopee Posisi Seller Communication, Ini Persyaratannya

Tak hanya itu, status pembelian pengguna pun mengalami perubahan berdasarkan waktu dan tanggalnya.

Gangguan tersebut membuat pengguna khawatir akun mereka disadap atau terblokir tanpa alasan yang jelas.

Aktivitas jual beli di Shopee pun menjadi terhalang dan merugikan target penjualan sehari-hari dari pemilik toko.

Kekhawatiran pengguna dan penjual semakin memuncak ketika ada perubahan jumlah saldo ShopeePay.

Melansir Kompas.com, pihak Shopee telah memberikan klarifikasi kepada awak media terkait keluhan pengguna.

Pihak perusahaan tersebut membenarkan bahwa aplikasi Shopee sempat mengalami gangguan.

Penyebab gangguan tersebut adalah adanya pemeliharaan sistem yang sedang dilakukan oleh pihak Shopee.

Shopee juga secara resmi juga telah meminta maaf atas gangguan yang terjadi dan merugikan banyak pihak.

Baca Juga: Shopee Buka Lowongan Kerja Startup untuk Posisi Social Media Project

"Sobat Shopee, beberapa layanan Shopee tengah mengalami gangguan. Shopee mohon maaf atas ketidaknyamanannya," tulis Shopee di akun Twitter resminya.

"Namun tidak perlu khawatir, transaksi yang telah dilakukan pelanggan dan mitra akan dapat segera dilakukan kembali," lanjutnya.

Pihak Shopee minta maaf akan gangguan di aplikasi mereka. Twitter/shopeeID

(*)

 Baca Juga: Mulai Rp 80 Ribu, Ini 5 Rekomendasi Baju Lebaran Anak Perempuan di Shopee