Viral di Media Sosial Uang Nasabah Rp135 Juta Hilang, Ini Tanggapan BCA

Parapuan.co - Belum lama ini, seorang nasabah dari PT Bank Central Asia (BCA) mengaku kehilangan uang tabungannya yang berjumlah Rp135 juta dalam sehari.

Nasabah yang bernama Hebbie Agus Kurnia ini juga mengaku terdapat transaksi mencurigakan berkali-kali di rekeningnya.

Melansir Kompas.com, Hebbie menyoroti kepastian mengenai pengembalian dana yang hilang.

Menanggapi hal tersebut, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn mengatakan, pihak BCA saat ini tengah mendalami permasalahan nasabahnya tersebut.

"Sehubungan dengan adanya keluhan salah satu nasabah di media sosial terkait dugaan kehilangan sejumlah dana via penarikan ATM, dapat kami sampaikan bahwa saat ini BCA berupaya semaksimal mungkin melakukan penulusuran mendalam terkait permasalahan tersebut," ujarnya kepada Kompas.com, Minggu (27/3/2022).

Ia memastikan, jika pendalaman telah rampung maka akan segera disampaikan perihal persoalannya dan tindakan selanjutnya terhadap nasabah.

Menurutnya, BCA akan selalu memenuhi ketentuan yang diatur regulator perbankan. "Jika proses ini selesai, kami akan segera memberikan tanggapan secepatnya," kata dia.

"Dapat kami sampaikan, BCA sebagai lembaga perbankan nasional senantiasa menjalankan operasional perbankan sesuai dengan ketentuan regulator dan otoritas perbankan," tambah Hera.

Sebelumnya, Hebbie mengungkapkan kejadian ini melalui Twitter dan Instagramnya pada Sabtu (27/3/2022).