Alarm tersebut menggema ke seluruh mal dan membuat semua pengunjung panik dan segera turun dengan ekskalator.
Menurut kesaksian Sabrina, banyak pengunjung yang akhirnya terjebak di mal karena harus berdesakan menuju pintu keluar.
"Jadi banyak juga pengunjung yang terjebak di dalam, tadi pada banyak yang saling berebut untuk keluar dan menyelamatkan diri," cerita Sabrina.
"Bahkan, ada beberapa pengunjung yang belum sempat bayar pesanan makannya," imbuhnya.
Walaupun banyak pengunjung yang terjebak, pihak pengelola Tunjungan Mal menyatakan bahwa tidak ada korban jiwa.
Dinas Pemadan Kebakaran Kota Surabaya beserta BPBD Kota Surabaya telah melakukan penanganan di lokasi kebakaran.
Menurut keterangan petugas Command Center 112 Surabaya Awang Dhenny, kebakaran terjadi baru saja sekitar pukul 17.30 WIB.
"10 unit mobil PMK ditambah dengan 3 unit Bronto Skylift diterjunkan di lokasi," kata Awang Dhenny di tempat kejadian, Rabu (13/4/2022).
Api di Tunjungan Plaza berhasil dipadamkan beberapa jam setelah 10 unit mobil PMK datang dan menangani api yang cukup besar.
BPBD Kota Surabaya masih melakukan penyelidikan lebih lanjut soal penyebab kebakaran tersebut.
Baca Juga: Cara Memadamkan Api Saat Terjadi Kebakaran Sesuai dengan Pemicunya
(*)