Ingin Sukses Berjualan di Marketplace? Terapkan 4 Strategi Dasar Ini

Parapuan.co - Digitalisasi merupakan hal yang harus diterapkan para pelaku usaha agar dapat terus beradaptasi dengan perkembangan zaman.

Salah satu solusi yang menjadi jawaban bagi para pelaku usaha yang ingin memulai digitalisasi adalah dengan memanfaatkan marketplace atau e-commerce.

Keduanya merupakan platform jual beli yang memungkinkan aktivitas transaksi antar pelaku usaha dan konsumen terjadi dengan lebih mudah.

Marketplace juga menawarkan fleksibilitas dan kepraktisan, serta peluang bagi pelaku usaha untuk menyajikan produk lebih beragam.

Selain menguntungkan untuk pelaku usaha, marketplace juga memberikan keuntungan bagi konsumen, yaitu mereka bisa menemukan berbagai macam produk dengan harga lebih terjangkau.

Maka dari itu, tak heran apabila banyak konsumen yang memilih marketplace sebagai destinasi utama saat ingin membeli sesuatu.

Bagi pelaku usaha, tentu ini merupakan peluang yang bisa dimanfaatkan untuk menarik pelanggan dan memperluas pasarnya.

Jika Kawan Puan baru membuka usaha dan ingin menjangkau konsumen lewat marketplace, berikut ini empat strategi dasar yang bisa kamu terapkan, seperti dikutip dari Kompas.com.

1. Buat Akun Toko di Beberapa Marketplace

Hal pertama yang bisa pemula lakukan jika ingin berjualan di marketplace adalah membuka toko di beberapa platform sekaligus.

Apalagi sekarang ini sudah banyak berbagai marketplace tepercaya yang bisa kamu manfaatkan untuk berjualan.

Kawan Puan tak perlu memilih-milih dan buatlah akun di setiap marketplace tersebut untuk menjangkau pelanggan secara lebih luas lagi.

Namun saat membuka toko di beberapa marketplace sekaligus, jangan lupa terus melakukan monitoring kualitas layanan di masing-masing platform.

2. Harga Promo untuk Menarik Konsumen

Strategi dasar selanjutnya adalah dengan memberikan promo menarik kepada konsumen untuk menarik perhatiannya.

Pelaku usaha perlu membedakan produk yang memang dijual dengan harga mudah dan memberikan promo.

Pasalnya, istilah promo dapat dipakai di saat tertentu jika ingin menawarkan produk dengan harga lebih murah.

Hindari menjual produk dengan harga terlalu miring, sebab ini berisiko menyebabkan konsumen merasa ragu dengan kualitas produk yang ditawarkan.

3. Tanggapi Konsumen dengan Ramah

Saat menggunakan marketplace, jangan lupa untuk memanfaatkan fitur-fitur yang ada di dalamnya.

Misalnya fitur chat yang memungkinkan kamu berkomunikasi dan memberikan pelayanan terbaik ke konsumen secara lebih mudah.

Selain itu, maksimalkan juga fitur komentar untuk menanggapi komentar dari konsumen yang sudah membeli.

Saat menanggapi konsumen, selalu ingat profesionalitas dan keramahan yang menjadi kunci penting agar konsumen tersebut datang kembali untuk membeli produk yang kamu jual.

4. Lengkapi Detail dan Visual Produk

Terakhir kamu harus bisa melengkapi detail mengenai produk dan visualnya agar lebih menarik lagi di mata konsumen.

Apabila pelaku usaha hanya mengunggah produk tanpa memikirkan bagaimana konsumen melihatnya, bisa jadi kamu tidak akan mendapatkan pembeli.

Untuk itu, jangan lupa untuk menjelaskan setiap produk dengan jelas dan lengkap, termasuk gambar detail produk yang menarik.

Jangan lupa untuk meminta pelanggan yang sudah membeli untuk memberikan testimoninya, sehingga pengguna lain lebih tertarik untuk membeli dari toko kamu.

Demikian berbagai strategi dasar sukses berjualan di marketplace yang bisa diterapkan oleh pelaku usaha pemula. (*)