Baca Juga: Fitur Baru WhatsApp Tengah Diuji, Ada Pratinjau Emoji Reaction dan Past Participant
Untuk mengatasinya, Kawan Puan dapat memeriksa ulang jaringan internet pada ponsel. Pastikan koneksi internet sudah tersambung dan memiliki sinyal yang stabil.
Kawan Puan juga bisa melakukan reset jaringan pada ponsel. Caranya, aktifkan “Flight Mode” pada ponsel, lalu nonaktifkan mode tersebut beberapa detik kemudian.
Selain itu, pastikan aplikasi WhatsApp sudah ter-update ke versi terbaru. Kawan Puan sebaiknya cek lewat Google PlayStore bagi pengguna Android dan App Store bagi pengguna iOS untuk mengetahui apakah aplikasi WhatsApp membutuhkan update atau tidak.
2. Lakukan login ulang
Apabila situs WA web bisa dibuka, tetapi tidak bisa digunakan untuk mengakses atau mengirim pesan, Kawan Puan perlu melakukan login ulang pada WA web.
Baca Juga: 6 Perempuan Paling Berpengaruh di Bidang Teknologi, Ada CEO Youtube hingga Facebook
Langkah tersebut dinilai efektif untuk mengembalikan kinerja fitur WA agar lancar saat digunakan kembali.
Kawan Puan dapat logout akun WA web terlebih dahulu dengan memilih opsi “Menu”, lalu klik opsi “Logout” atau “Keluar”. Selanjutnya, lakukan login kembali dengan memindai kode QR pada WA web dengan menggunakan aplikasi WhatsApp di ponsel.
3. Gunakan mode incognito pada browser