Jualan Online Laris, Ini 5 Cara agar Konsumen Betah dan Repeat Order

2. Terbuka dengan Ulasan Pembeli

Calon konsumen baru biasanya akan mengandalkan ulasan produk yang sudah ada dari pembeli sebelumnya.

Agar mereka tertarik pada produkmu, bersikaplah terbuka menerima ulasan apa pun dari pembeli.

Jika ingin mendapat ulasan positif, selain bersikap ramah, jagalah kualitas produkmu dan berikan pelayanan terbaik.

3. Beri Garansi kepada Konsumen

Berikutnya, buat konsumen merasa nyaman dan percaya pada tokomu dengan memberikan mereka garansi.

Misalnya jika produk yang mereka beli rusak, kamu bisa menawarkan produk pengganti atau garansi uang kembali.

Ini dapat membuat konsumen mendapatkan pelayanan terbaik dan membeli lagi di tokomu. 

Baca Juga: Tak Perlu Modal Besar, Ini 5 Tips Membuat Kemasan Menarik untuk Tingkatkan Kepuasan Konsumen