Parapuan.co - Bagi Kawan Puan yang sudah membeli tiket kereta cepat Whoosh namun tiba-tiba ada halangan, maka bisa dibatalkan.
Dilansir dari Kompas.com, Eva Chairunisa selaku Corporate Secretary PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menyatakan sementara ini pembatalan tiket kereta cepat Whoosh hanya bisa dilakukan di stasiun keberangkatan.
Jadi, pembatalan tiket kereta cepat Whoosh belum bisa dilakukan secara online, layaknya kereta api jarak jauh.
Pasalnya, PT KCIC masih melakukan pengembangan pada aplikasi Access by KAI, maka dari itu tiket hanya bisa dibatalkan di stasiun keberangkatan.
Berikut ini ketentuan pembatalan tiket kereta cepat Whoosh:
1. Calon penumpang bisa melakukan pembatalan tiket kereta cepat Whoosh maksimal dua jam sebelum keberangkatan.
2. Tiket yang akan dibatalkan bisa berbentuk fisik maupun bentuk transaksi daring (jika belum dicetak).
3. Calon penumpang wajib menunjukkan KTP sesuai nama pada tiket.
4. Tiket yang dibatalkan akan dikembalikan sebesar 75 persen dari harga aslinya.
Baca Juga: 5 Tips Berkunjung ke Festival Jajanan Bango 2023, Ada 100 Kuliner Legendaris
5. Uang tiket yang dibatalkan akan ditransfer selambat-lambatnya 30 hari kerja usai pengajuan pembatalan.
Berikut ini cara membatalkan tiket kereta cepat Whoosh:
- Datang langsung ke loket di stasiuan keberangkatan.
- Bawa syarat pembatalan dalam bentuk KTP dan bukti transaksi.
- Isi formulir pembatakan tiket dan tiket pun berhasil dibatalkan.
Berikut ini jam pelayanan loket kereta cepat Whoosh:
- Loket kereta cepat Whoosh di Stasiun Halim beroperasi mulai pukul 05.30 WIB sampai pukul 19.30 WIB.
- Loket Whoosh di Stasiun Padalarang beroperasi mulai pukul 05.30 WIB sampai pukul 20.00 WIB.
- Loket kereta cepat Whoosh di Stasiun Tegalluar beroperasi mulai pukul 05.30 WIB sampai pukul 19.45 WIB.
Itu dia ketentuan, cara, hingga jam pelayanan saat Kawan Puan akan membatalkan tiket Whoosh. Semoga informasi ini membantu, Kawan Puan.
Baca Juga: Hari Penerbangan Nasional, Ini 5 Tips Naik Pesawat Bersama Anak
(*)