Penyebab Ide Usaha yang Kamu Jalankan Sepi Pembeli, Segera Evaluasi!

Parapuan.co - Kawan Puan sedang menjalankan ide usaha tapi produk yang kamu jual tidak laku dan sepi pembeli?

Ada beberapa penyebab yang memungkinkan bisnismu sepi pembeli dan kurang diminati.

Kamu perlu mengetahuinya agar bisa mengevaluasi dan memperbaiki mana yang kurang dari bisnismu.

Nah, apa saja penyebab ide usaha yang kamu jalankan sepi pembeli? Simak uraiannya seperti mengutip Entrepreneur di bawah ini!

1. Pengalaman Layanan yang Kurang Memuaskan

Salah satu alasan utama pembeli tidak kembali lagi atau tidak melakukan repeat order ialah karena pernah mengalami layanan yang kurang memuaskan.

Hal ini juga bisa menjadi penyebab peluang bisnis yang kamu jalankan jadi sepi pembeli.

Namun, sebenarnya pelanggan akan meninggalkan kritik dan saran sebelum benar-benar meninggalkan bisnismu.

Oleh karena itu, usahakan untuk tidak mengabaikan kebijakan dan kinerja layanan pelanggan.

Baca Juga: Butuh Uang Cepat? Platform Ini Tawarkan Layanan Gadai Tanpa Bunga

Layanan pelanggan yang kurang memuaskan dapat membuat pelanggan merasa tidak nyaman dan tidak dihargai.

Pastikan bahwa karyawan yang membantumu menjalankan ide usaha mendapatkan pelatihan yang memadai dalam hal layanan pelanggan.

Dengan begitu, mereka selalu siap membantu pelanggan dengan ramah dan lebih sabar menghadapi keluhan.

Latih pula mereka untuk merespons keluhan pelanggan dengan cepat dan upayakan untuk menyelesaikan masalah dengan baik.

2. Produk yang Tidak Memenuhi Harapan Pelanggan

Jika ada yang membeli produk dan tidak kembali untuk melakukan pembelian berikutnya, mungkin produk yang kamu tawarkan tidak sesuai harapan.

Bisa jadi pelanggan tersebut merasa kecewa dan mencari bisnis/produk serupa lainnya.

Pelanggan yang kecewa kemungkinan besar akan menyebarkan pengalaman mereka kepada orang lain di media sosial atau dalam testimoni.

Ini dapat memengaruhi banyak orang dan mengurangi minat mereka untuk membeli produk hasil peluang bisnis yang kamu jalankan.

Baca Juga: Hari Pelanggan Nasional, Begini Cara Membuat Pembeli Baru Jadi Pelanggan Setia

3. Harga yang Tidak Bersaing

Penyebab lainnya bisnis sepi pembeli adalah harga yang tidak bersaing, biasanya karena terlalu tinggi.

Jika harga produk atau layanan terlalu tinggi dibandingkan dengan pesaing, pelanggan mungkin akan mencari alternatif lain.

Maka itu, penting untuk meninjau kembali strategi harga produk dan memastikan kamu menawarkan kualitas yang sesuai dengan harga yang ditetapkan.

4. Strategi Penjualan yang Kurang Efektif

Kinerja penjualan sangat bergantung pada strategi pemasaran yang kamu gunakan.

Strategi pemasaran yang efektif adalah kunci untuk menarik perhatian pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

Jika bisnismu sepi dan mengalami penurunan pelanggan, mungkin karena kamu belum mengembangkan strategi penjualan yang tepat.

Pertimbangkan untuk menggunakan berbagai saluran pemasaran seperti media sosial, iklan online, dan promosi khusus lainnya.

Itulah tadi beberapa penyebab ide usaha sepi pembeli. Evaluasi segera sebelum terlambat, ya.

Baca Juga: Pelaku UMKM di E-commerce Wajib Tahu, Ini 4 Tren Belanja Online Usai Pandemi

(*)