1. Penggemar yang ingin mengajukan refund harus mengisi formulir yang dikirim ke email yang digunakan saat pembelian tiket.
Baca Juga: Peruri Bagikan Cara Refund e-Meterai bagi Pelamar CPNS 2024, Ini Ketentuannya
2. Pastikan untuk mencantumkan data yang sama seperti yang digunakan saat pembelian tiket.
3. Big Ground Entertainment akan memproses refund dalam waktu 7 hari kerja setelah pengajuan diajukan.
4. Refund tidak akan diberikan jika informasi yang disampaikan tidak sesuai dengan data pembelian.
Informasi lebih lanjut mengenai proses refund akan diumumkan melalui situs resmi dan akun Instagram @bigground.ent.
"Sebagai promotor, kami memahami bahwa feedback dari penggemar sangat penting. Kami mendengar apa yang disampaikan oleh LILIES di Indonesia dan memutuskan untuk menyesuaikan harga tiket agar lebih banyak penggemar dapat merasakan momen spesial ini," ungkap Kevin Hermanto, Chairman dan Founder dari Big Ground Entertainment.
"Kami berharap langkah ini dapat memperkuat hubungan kami dengan para penggemar dan memastikan mereka merasa dihargai," imbuhnya.
Senada dengan itu, Puji Adi Andaya, CEO Big Ground Entertainment, menambahkan, "LISA Fan Meetup in Asia 2024 - Jakarta adalah acara yang kami desain khusus untuk memberikan pengalaman eksklusif bagi LILIES."
"Dengan penyesuaian harga ini, kami ingin memastikan bahwa semakin banyak penggemar yang dapat ikut merayakan momen spesial bersama LISA di Jakarta. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi LISA dan LILIES," tutupnya.
Kawan Puan sudah tidak sabar bertemu Lisa sekaligus dapat kembalian dari pembelian tiketmu, bukan?
Baca Juga: Konser Dua Lipa di Jakarta Batal, Berikut Panduan untuk Refund Tiket
(*)