Pelaku Usaha Perlu Naikkan Harga Dampak PPN 12 Persen, Lakukan Ini pada Konsumen

Parapuan.co - Kenaikan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dapat berdampak langsung pada harga barang dan jasa yang ditawarkan pelaku usaha, termasuk bisnis mikro.

Meski penyesuaian harga menjadi hal yang tak terhindarkan, pelanggan sering kali merasa dirugikan jika tidak ada penjelasan yang jelas dari penjual.

Oleh karena itu, edukasi yang tepat tentang alasan kenaikan harga akibat PPN sangat penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan.

Di bawah ini beberapa strategi komunikasi efektif agar konsumen memahami penyesuaian harga tanpa merasa kecewa:

1. Transparansi dalam Penyampaian Informasi

Jujur dan terbuka mengenai alasan kenaikan harga adalah kunci utama agar konsumenmu tidak beralih.

Gunakan bahasa yang sederhana dan jelas untuk menjelaskan bahwa perubahan harga disebabkan oleh kenaikan tarif PPN yang diberlakukan pemerintah. Contoh pesan yang bisa disampaikan:

"Kami ingin memberitahukan bahwa mulai bulan ini, harga produk kami sedikit meningkat karena penyesuaian tarif PPN yang ditetapkan pemerintah. Kami tetap berkomitmen memberikan kualitas terbaik untuk Anda."

2. Gunakan Media Komunikasi yang Tepat