Simak, Cara Pakai AI untuk Belanja Natal dan Tahun Baru di e-Commerce

Lazada juga mencatat peningkatan sebesar 46 persen dalam interaksi proaktif dengan AI Lazzie selama gelaran 12.12, dengan lebih dari 15 persen berinteraksi secara proaktif untuk menemukan penawaran terbaik dan menerima rekomendasi produk yang dipersonalisasi.

Sementara itu, riset Kantar bersama Lazada yang berjudul "Artifical Intelligence Adoption in eCommerce in SEA" juga menunjukkan bahwa 53 persen masyarakat Indonesia merasa AI meningkatkan pengalaman belanja.

Sedangkan 96 persen percaya bahwa AI mampu merekomendasikan produk yang paling relevan bagi mereka.

Laporan yang sama juga menunjukkan bahwa masyarakat telah menggunakan berbagai fitur berbasis AI, dengan 54 persen mengaku telah familier dengan fitur chatbot berbasis AI.

Tak bisa dipungkiri bahwa fitur chatbot AI merupakan fitur kunci untuk membantu pelanggan memilih hadiah akhir tahun yang diinginkan.

Apalagi pada momentum spesial seperti Natal dan Tahun Baru yang selalu menjadi waktu yang pas untuk bertukar atau memberikan hadiah.

Yuk, simak beberapa tips di bawah untuk manfaatkan fitur AI untuk belanja online yang lebih cerdas!

1. Cari Inspirasi dengan Bantuan Chatbot AI

Kamu pernah merasa butuh suatu barang tapi lupa namanya? Serahkan pada AI!