Chief Operating Officer Lion Parcel Mohammad Fadli mengatakan bahwa kurir adalah salah satu ujung tombak Lion Parcel dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Oleh karena itu keselamatan dan kenyamanan kurir adalah prioritas utama perusahaan.
Maka, tujuan dari atribut baru ini adalah untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan kurir Lion Parcel dalam menjalankan tugas mereka. Di tengah meningkatnya volume pengiriman, atribut yang dilengkapi dengan identitas Lion Parcel ini juga berperan penting dalam memperkuat kredibilitas kurir, sehingga kepercayaan pelanggan tetap terjaga.
“Peluncuran atribut baru kurir ini juga merupakan bentuk apresiasi kami kepada para kurir yang telah mendukung pertumbuhan Lion Parcel dan bertepatan dengan ulang tahun Lion Parcel ke-12 di bulan Februari. Tentunya, melalui kolaborasi dengan dua brand terbaik di bidangnya yaitu Torch dan JPX, atribut baru ini tidak hanya memberikan perlindungan yang maksimal, tetapi juga mengutamakan aspek lifestyle untuk tampilan kurir yang lebih modern,” ujar Fadli.
Sementara itu, menurut Chief Operating Officer Torch Ivan Kurniawan, di Torch desain bukanlah sekadar estetika, tetapi sebuah solusi berbasis riset. Melalui FGD dan weartest, Torch menghasilkan human-centered design untuk kurir Lion Parcel dengan mengutamakan fungsi, mobilitas serta perlindungan dan mengemasnya dalam tampilan yang modern dan profesional, membuat kurir lebih percaya diri dan bangga dalam menjalankan tugasnya.
"Dengan material yang ringan tapi kuat, fitur ergonomis yang meningkatkan pengalaman berkendara, serta desain yang memperhitungkan tantangan di lapangan, kami menghadirkan jaket yang life-ready untuk para kurir bertugas,” ujarnya lagi.
Selain itu, Brand Manager JPX Salomon Manalu juga menambahkan bahwa helm yang diproduksi untuk para kurir Lion Parcel telah memenuhi standar keselamatan tinggi sehingga mereka bisa mengirimkan paket dengan aman dan nyaman.
Untuk mendukung kesejahteraan para kurir, Lion Parcel menawarkan beragam program dan insentif, seperti bonus yang kompetitif, penghargaan untuk kurir dengan masa kerja lama, dan platform komunikasi untuk meningkatkan produktivitas. Sebagai bentuk perlindungan tambahan, Lion Parcel juga menyediakan asuransi jaminan kecelakaan kerja bagi seluruh kurir.
Program-program ini bertujuan memberikan keamanan dan perlindungan bagi kurir sehingga mereka bisa bekerja dengan lebih nyaman dan termotivasi memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.
Lion Parcel juga berfokus pada inovasi teknologi untuk meningkatkan efisiensi kerja kurir, dengan menghadirkan Driver Apps. Aplikasi ini memudahkan kurir dalam memproses pengambilan dan pengiriman paket secara optimal.
Baca Juga: Berdayakan Penenun Lokal, Lion Parcel dan TORAJAMELO Kolaborasi Dukung Fesyen Berkelanjutan
Dengan fitur yang lengkap, Driver Apps memungkinkan kurir mengkustomisasi urutan pengiriman paket sesuai dengan prioritas berdasarkan urgensi tenggat waktu atau jarak sehingga kurir dapat mengatur rute paling optimal dan memastikan ketepatan waktu pengiriman.
Untuk efisiensi lebih lanjut, Driver Apps menyediakan fitur peta yang membantu kurir menavigasi ke lokasi pelanggan dengan cepat dan tepat. Pencairan biaya dan insentif pengiriman pun dapat dilakukan secara real time melalui aplikasi ini. Fitur-fitur yang dirancang pada Driver Apps Lion Parcel ini adalah bagian dari upaya perusahaan untuk memaksimalkan produktivitas kurir.
“Semua inisiatif, terutama peluncuran atribut baru kurir hari ini, adalah langkah awal dari upaya Lion Parcel meningkatkan standar layanan dan kesejahteraan kurir agar semakin #BeraniDiandelin. Dengan semangat #BeraniDiandelin, Lion Parcel siap menjadi partner logistik yang andal dan terpercaya bagi masyarakat,” tutup Fadli.
(*)