4. Fokus mempertahankan pelanggan
Menjaring lebih banyak pelanggan di masa pandemi sudah pasti jauh lebih sulit dilakukan daripada kondisi sebelumnya.
Kalau di waktu sebelum pandemi pun, menggaet pelanggan baru harus dengan promo, iklan, atau semacamnya, apalagi ini saat pandemi.
Alih-alih mencari pelanggan baru, Kawan Puan fokus saja untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Caranya bisa dengan membuat program loyalitas.
Misalnya voucher belanja untuk pembelian berikutnya, promo untuk pelanggan yang sudah mengumpulkan 100 stiker, atau yang lainnya.
Baca Juga: Krisis Air Bersih di NTT, Shopee Resmikan Pembangunan Pompa Air
Dengan begitu, setidaknya kamu sudah memastikan pelanggan lama tidak akan hilang dan kembali lagi membeli produkmu.
5. Tunda ekspansi bisnis
Menambah inventaris dan melakukan ekspansi bisnis memang diperlukan untuk meningkatkan daya saing.
Tapi, kedua hal tersebut kurang bijak dilakukan di situasi sekarang.
Lebih baik, Kawan Puan tahan dulu keinginan untuk melakukan ekspansi bisnis, dan fokus untuk menghasilkan keuntungan.
Nanti, kalau kiranya keuntungan sudah kembali normal, kamu bisa lakukan ekspansi.
Memang tidak mudah menjaga arus kas bisnis tetap stabil dan lancar selama pandemi.
Namun, selalu ada cara yang dapat dicoba untuk mempertahankan bisnis yang sudah Kawan Puan rintis! Tetap semangat, ya! (*)
Baca Juga: Punya Bisnis Rumahan? 4 Tips Ini Bisa Membantumu Raih Untung
