Antisipasi Konflik, Begini Cara Jaga Komunikasi dan Interaksi dalam Bekerja

Parapuan.co - Konflik dengan atasan maupun rekan kerja seringkali disebabkan karena kurangnya kemampuan dalam berkomunikasi dan berinteraksi.

Sebab, tak semua orang dapat berkomunikasi dan berinteraksi dengan baik saat bekerja.

Kedua hal tersebut penting dimiliki setiap orang, terlebih jika kamu bekerja dengan orang yang mempunyai karakter berbeda-beda.

"Ya benar, cara menghadapi setiap orang tentu saja berbeda satu dengan lainnya," demikian kata psikolog Dr. Sukmarani, M.Si. saat diwawancara PARAPUAN pada 17 Juni 2021.

Baca Juga: Jauhi Cekcok, Ini Solusi Menyelesaikan Konflik dengan Rekan Kerja Menurut Psikolog

"Kita belajar untuk mengamati dan memahami karakter dari orang tersebut."

"Komunikasi harus menyertakan penyampaian dan pemahaman arti, karena merupakan unsur yang penting dalam kehidupan organisasi," ujarnya lagi.

Untuk mempertajam kemampuan dalam berkomunikasi sehingga kamu lebih mudah berinteraksi, ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan.

Penasaran apa saja? Simak penjelasan Dr. Sukmarani, M.Si. seorang dosen Universitas Krida Wacana berikut ini.

Baca Juga: Karier Tipe Pengampu Stagnan Akibat Menarik Diri dari Masalah, Psikolog Sarankan Ini!

1. Persepsi

Cara seseorang berkomunikasi akan menimbulkan persepsi berbeda tergantung pada siapa yang diajak berbicara.

Komunikasi harus dapat memprediksi apakah pesan-pesan yang akan disampaikan dapat diterima oleh penerima pesan.