Mengelola Konflik di Dunia Kerja dengan Komunikasi, Begini Caranya

Parapuan.co - Setiap perempuan yang memilih untuk berkarier memiliki tantangan tersendiri yang harus dihadapi.

Salah satunya yakni tantangan ketika menghadapi konflik di dunia kerja.

Jika dibiarkan, konflik dapat membuat hubungan antar rekan kerja kurang sehat, parahnya dapat menghambat perkembangan perusahaan.

Oleh karena itu, penting menggunakan strategi mengelola konflik dengan solusi yang tepat.

Salah satu cara untuk mengelola konflik yakni dengan komunikasi.

Baca Juga: Antisipasi Konflik, Begini Cara Jaga Komunikasi dan Interaksi dalam Bekerja

Seperti yang kita ketahui, komunikasi menjadi bagian penting dalam hidup kita.

Tak terkecuali komunikasi dalam dunia kerja sebagai cara untuk menyelesaikan suatu konflik.

Mengelola konflik merupakan suatu teknik yang dibuat untuk mengurangi efek negatif dan menghasilkan hal yang positif bagi semua pihak.

Tak hanya itu, mengelola konflik yang baik dapat menguntungkan masing-masing pihak.

Selengkapnya, ini cara mengelola konflik dan tips komunikasi efektif di dunia kerja.

Mengelola konflik

Perempuan dapat mengelola konflik di tempat kerja dengan tidak langsung reaktif atas apa yang terjadi.

"Caranya take time. Ketika ada konflik jangan langsung reaktif. Pikirkan untung ruginya. Respon konflik dengan strategi, pikirkan," jelas Erwin Parengkuan, Communication Practitioner & Speaking Coach, di Virtual Media Gathering SunLife Peluncuran Buku 'Segelas Kopi dan Segudang Cerita Karier' pada Rabu, (29/9/2021).

"Pikirkan konflik ini melibatkan siapa, kapan waktu untuk mengumpulkan tim, dan bagaimana komunikasinya. Cari alternatif solusi, karena tidak ada sesuatu masalah yang tidak bisa diselesaikan dengan komunikasi," tambahnya.

Selanjutnya, Erwin berpendapat bahwa tips komunikasi di dunia kerja tidak membedakan antara laki-laki dan perempuan.

"Intinya komunikasi secara filofis yakni ngomong bersama. Ngobrol berhadapan, orang ngobrol kita mendengarkan, kita respon. Menyampaikan, mendengarkan dengan terstruktur, jangan sampai ada kata-kata negatif. You respect them," paparnya.

Baca Juga: Perempuan Karier Hadapi Konflik di Tempat Kerja, Bagaimana Solusinya?

Saat menghadapi konflik juga jangan sampai ada kata-kata negatif saat berkomunikasi, kita respek kepada lawan bicara.

Elin Waty, Presiden Direktur Sun Life Indonesia dan penulis buku 'Segelas Kopi dan Segudang Cerita Karier' turut membagikan tips komunikasi dan mengelola konflik untuk perempuan.

"Kita keluar dari image perempuan yang kata orang perempuan Drama Queen. Belum denger fakta udah ngoceh duluan. Maka komunikasi harus di mana pun kita berada. Cari dulu faktanya, cari dulu yang benar, pikirin dulu baru ngomong," jelas Elin.

"Kalau kamu minta orang memaklumi kamu karena period dan hormon, berarti kamu belum siap bersaing (re: dunia karier)," tambahnya.

Elin juga menambahkan bahwa laki-laki juga memiliki banyak masalah. Maka itu, pikirkan dulu apa yang harus kita bicarakan.

"Jika masih emosi, lebih baik jangan ngomong. Sampai kita bisa menata bahasa kita dengan benar. Enggak ada unsur perempuan itu Drama Queen. Sehingga, dengan cara memikirkan terlebih dulu ini bisa lebih positif dalam komunikasi," tutupnya.

(*)