Lowongan Kerja Startup di Shopee Posisi Customer Operations Area Solo

2. Operations - Customer Operations Trainer (Solo)

Deskripsi Pekerjaan

- Mengembangkan kurikulum untuk mendukung pelatihan kelas dan pelatihan penyegaran reguler;

- Melakukan umpan balik dan konseling konstruktif yang tepat waktu kepada peserta pelatihan;

- Merancang dan mengevaluasi materi pelatihan untuk pelatihan teknis atau soft skill;

- Mengatur dan memberikan pelatihan operasi, baik untuk karyawan baru maupun layanan pelanggan yang sudah ada;

- Bertanggung jawab atas administrasi dan laporan pelatihan.

Baca Juga: Lowongan Kerja Startup di Shopee untuk Area Yogyakarta, Ini Posisinya

Persyaratan

- Diploma atau gelar yang lebih tinggi dari universitas terkemuka;

- Setidaknya 1 tahun pengalaman sebagai trainer dalam area Layanan Pelanggan;

- Biasakan Training Need Analysis, Training Design & Development, Training Delivery, Coaching, dan Training Evaluation;

- Keterampilan komunikasi yang sangat baik;

- Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat;

- Memiliki dorongan dan termotivasi;

- Pemain tim yang baik dengan sikap positif dan keinginan untuk belajar.

Selanjutnya, kamu dapat melamar lowongan kerja startup ini melalui tautan berikut, ya. (*)