Lowongan Kerja Startup di Shopee Posisi Operations, Berminat?

Parapuan.co - Shopee sedang membuka lowongan kerja startup yang berkaitan dengan Operations.

Posisi yang berkaitan dengan Operations yakni Operations - Seller Improvement Lead dan Operations - Customer Operations Premium Team Leader.

Bagi kamu yang berminat dapat mencoba lowongan ini.

Sementara itu, posisi ini membutuhkan kandidat yang setidaknya memiliki pengalaman di bidang yang sama.

Baca Juga: Lowongan Kerja Startup di Tokopedia Lulusan S1, Cek Posisinya

Lowongan kerja startup menjadi informasi yang banyak dicari oleh generasi muda.

Hal ini sejalan dengan makin berkembangnya perusahaan startup di Indonesia.

Startup yang berkembang di Indonesia di antaranya memiliki layanan di bidang e-commerce, edu technology, pendidikan, dan banyak lagi.

Selain itu, budaya kerja yang fleksibel menjadi salah satu pertimbangan untuk berkarier di startup.

Menyalurkan kreativitas dan inovasi yang khas merupakan beberapa alasan lain bagi generasi muda yang ingin berkarier di startup.

Selanjutnya, berikut ini kesempatan kerja di Shopee untuk posisi yang berkaitan dengan Operations.

1. Operations - Seller Improvement Lead

Lowongan kerja startup di Shopee posisi tim Operasional mencakup proses dari awal hingga akhir, mulai dari saat pembeli mencari produk di Shopee, hingga saat pembeli menerima produk. 

Deskripsi pekerjaan

- Mengelola dan memimpin proyek pendidikan penjual - penjangkauan ke penjual, membuat kurikulum pendidikan, memantau kemajuan penjual;

- Mengelola dan mengembangkan situs pendidikan penjual - pembaruan fitur, memahami kebutuhan penjual, dan membuat konten interaktif;

- Memulai, merencanakan, melaksanakan, dan memantau peningkatan proses kerja dengan memanfaatkan standar manajemen proyek;

- Mengerjakan proyek dan tugas ad-hoc dengan eksekusi paling efisien.

Baca Juga: Lowongan Kerja Startup DANA Dibuka untuk 3 Posisi, Cek Syaratnya!

Persyaratan

- Memiliki 3 tahun pengalaman kerja baik dalam kapasitas yang sama;

- Latar belakang kewirausahaan lebih disukai;

- Memperhatikan secara baik desainnnya;

- Pemikiran analitis yang kuat, mandiri, dan memiliki dorongan yang kuat dari dalam diri;

- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia untuk berkomunikasi dengan pemangku kepentingan internal;

- Keterampilan kepemimpinan yang kuat dan pemain tim yang baik;

- Menguasai Microsoft Office.

Selanjutnya, kamu dapat mendaftar kesempatan kerja ini melalui tautan berikut.

2. Operations - Customer Operations Premium Team Leader

Deskripsi pekerjaan

- Mengelola tim agen layanan pelanggan;

- Mengawasi pekerjaan layanan pelanggan untuk memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas, tenggat waktu, dan prosedur yang tepat;

- Mendokumentasikan proses pusat panggilan dan FAQ dan mengerjakan peningkatan berkelanjutan;

- Analisis laporan dan wawasan pengalaman pelanggan, serta merekomendasikan saran dan inisiatif peningkatan;

- Mengevaluasi kinerja pekerjaan karyawan dan merekomendasikan tindakan.

Baca Juga: Lowongan Kerja Startup di Shopee Posisi Customer Operations Area Solo

Persyaratan

- Diploma atau gelar yang lebih tinggi dari universitas terkemuka;

- Berpengalaman sebagai Customer Service min. 3 tahun dengan pengalaman sebagai Supervisor min.1 tahun;

- Keterampilan komunikasi yang kuat dalam email, percakapan tatap muka dan panggilan

- Kemampuan berpikir logis dan pemecahan masalah yang kuat;

- Pemain tim yang baik, sikap positif dan keinginan untuk belajar;

- Didorong dan termotivasi;

- Pengalaman relevan sebelumnya di saluran premium atau platinum dan menangani pelanggan VIP merupakan nilai tambah.

Selanjutnya, kamu dapat melamar lowongan kerja startup di Shopee posisi ini melalui tautan berikut. (*)