5 Alasan Pelaku Usaha Harus Menggunakan WhatsApp Business, Apa Saja?

Asalkan ponsel dapat terhubung ke internet, WAB dapat digunakan untuk percakapan maupun berbisnis.

2. Mudah mengirim pesan ke pelanggan

Selain gratis, WhatsApp Business juga memudahkan pelaku usaha mengirim pesan kepada pelanggan.

Kamu bisa mengirimkan respons pesan otomatis ketika pelanggan memulai percakapan melalui WAB.

Hal ini memungkinkan kamu memberikan kabar apakah sedang aktif atau tidak berada di tempat, sehingga pelanggan tidak merasa terabaikan.

WAB juga memungkinkanmu sebagai pelaku usaha untuk menjadwalkan pesan dan memberi label pada percakapan.

3. Mudah diakses pelanggan

Melihat banyaknya pengguna WhatsApp yang mencapai lebih dari 2 miliar orang di seluruh dunia, aplikasi ini tentu mudah diakses pelanggan dari usahamu.

Para pengguna aplikasi WA bisa menjangkau bisnismu, sehingga lebih banyak orang dapat kamu engage.