4. Kode SO004
- Keterangan: Pengguna belum aktif
- Penyebab: Pengguna belum aktif
- Solusi: Klik link aktivasi yang dikirimkan ke email Kirim ulang link aktivasi di https://djponline.pajak.go.id/resendlink
5. Kode SO005
- Keterangan: Email sudah digunakan
- Penyebab: Proses login yang dilakukan oleh pengguna SSE
- Solusi: Reset password sekaligus dengan mengubah email
6. Kode SO006