10 Kode Error saat Login DJP Online untuk Lapor SPT Tahunan, Ini Solusinya!

Parapuan.co - Kawan Puan, batas waktu pelaporan surat pemberitahuan tahunan (SPT) online adalah hari ini, tepatnya Kamis, 31 Maret 2022. 

Bagi Kawan Puan yang belum melakukan lapor SPT tahunan, kamu bisa melaporkannya secara online di DJP Online. 

Dalam melakukan laporan via online, kadang kala beberapa kode eror sering dijumpai. 

Hal itu mengakibatkan proses layanan tidak berjalan sebagaimana mestinya.

Dalam laman resmi Direktorat Jenderal Pajak, ini 10 kode eror saat log in dalam akun single sign on ke akun DJP Online. 

Berikut adalah keterangan penyebab terjadinya kode error atau munculnya pesan-pesan peringatan saat log in ke akun DJP Online. 

1. Kode SO001

-Keterangan: NPWP tidak ditemukan

-Penyebab: NPWP tidak terdaftar NPWP sudah dinonaktifkan

Baca Juga: Disebut Crazy Rich, Kenapa Juragan 99 Lapor SPT Tahunan di KPP Pratama?

- Solusi: Registrasi di https://ereg.pajak.go.id, perubahan Data ke KPP terdaftar Lapor ke Kring Pajak

2. Kode SO002

- Keterangan: Data pengguna tidak ditemukan

- Penyebab: Wajib Pajak belum terdaftar di DJP Online

- Solusi: Registrasi di DJP Online https://djponline.pajak.go.id/registrasi

3. Kode SO003

- Keterangan: Password tidak sesuai

- Penyebab: Password tidak sesuai

- Solusi: Isikan password yang benar Reset password di https://djponline.pajak.go.id/resetpass

Baca Juga: SPT Tahunan Berakhir 31 Maret, Ternyata Beli Rumah KPR Juga Wajib Dilaporkan

4. Kode SO004

- Keterangan: Pengguna belum aktif

- Penyebab: Pengguna belum aktif

- Solusi: Klik link aktivasi yang dikirimkan ke email Kirim ulang link aktivasi di https://djponline.pajak.go.id/resendlink

5. Kode SO005

- Keterangan: Email sudah digunakan

- Penyebab: Proses login yang dilakukan oleh pengguna SSE

- Solusi: Reset password sekaligus dengan mengubah email

6. Kode SO006

Baca Juga: NFT Dikenakan Pajak, Bagaimana Cara Melaporkannya di SPT Tahunan?

- Keterangan: Kegagalan autentikasi

- Penyebab: Kegagalan autentikasi

- Solusi: Coba kembali Lapor ke Kring Pajak

 7. Kode SO007

- Keterangan: Invalid credential

- Penyebab: NPWP tidak lengkap

- Password tidak diisi

- Solusi: Lengkapi isian NPWP (15 digit angka saja) Lengkapi isian password

8. Kembali ke halaman awal Login

Baca Juga: Terakhir 31 Maret, Ini 5 Istilah yang Berkaitan dengan PPh dan SPT Pajak

- Penyebab: Hak akses DJP Online tidak ada

- Solusi: Wajib Pajak disarankan menghubungi Kring Pajak

9. User tidak terdaftar

- Penyebab: NPWP belum terdaftar/ NPWP berstatus tidak aktif

- Solusi: Wajib Pajak agar melakukan registrasi DJP Online atau ke KPP terdaftar jika NPWP berstatus tidak aktif

10. Permintaan ditolak

- Keterangan: The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.

- Penyebab: Koneksi client bermasalah/diblok oleh provider internet

- Solusi: Wajib Pajak agar mengganti provider yang tidak di-block.

Baca Juga: Lapor SPT Terkendala Karena Berstatus Kurang Bayar? Ini Solusi Buat yang Baru Pindah Kerja

Nah, itulah 10 kode eror yang mungkin kamu temui. Jika, menemukan salah satunya saat ingin lapor SPT tahunan, pastikan kamu lakukan solusi yang pas, ya! (*)