Jawab Kebutuhan Belanja Online, Bata Hadirkan Sejumlah Promo di Bata.id

Parapuan.co – Berbelanja online kini sudah menjadi bagian dari gaya hidup orang Indonesia. Hal inilah yang memotivasi brand sepatu Bata untuk melakukan pembaruan terhadap website www.bata.id.

Dilansir dari keterangan resmi, Jumat (10/6/2022), Country Manager Bata Indonesia Ajay Ramachandran menyebut, website Bata kini melayani pembelian secara online dengan berbagai penawaran menarik. 

“Kami melihat bahwa bisnis di Indonesia semakin berkembang ke arah digital, mengikuti negara-negara di Eropa. Untuk itu, Bata terus melakukan inovasi agar dapat memberikan para pelanggan kami pengalaman berbelanja secara digital yang mudah, menyenangkan, dan memberi keuntungan,” jelas Ajay. 

Melalui website Bata, pelanggan bisa menemukan berbagai koleksi sepatu, sandal, tas, dan aksesori, baik untuk pria, wanita, maupun anak-anak. Ajay menyebut, beberapa koleksi yang ditawarkan bersifat limited edition sehingga tidak akan ditemukan di toko offline Bata.

Baca Juga: Demi Keamanan Keuangan Bisnis, Simak 6 Tips Mengumpulkan Dana Darurat Bisnis

"Ada sekitar 20-25 persen dari produk-produk Bata yang dijual di website Bata, serta di toko resmi Bata di e-commerce, koleksi eksklusif tersebut hanya terdapat secara online,” lanjutnya.

Selain menawarkan koleksi eksklusif, pelanggan juga bisa menikmati berbagai benefit dengan bergabung sebagai anggota Bata Club. Penawaran yang diberikan dengan keanggotaan tersebut berupa potongan harga dan ongkos kirim yang dapat diperoleh dengan menukarkan poin Bata Club.

“Website Bata juga menerima berbagai metode pembayaran, berupa transfer bank, kartu kredit, dan e-wallet,” ungkap Ajay.

Berbelanja via WhatsApp sampai pemanfaatan omnichannel

Tak hanya melalui website Bata dan e-commerce, pengalaman berbelanja digital juga dihadirkan Bata melalui Bata Chatshop di aplikasi WhatsApp. Untuk mengakses layanan ini, pelanggan bisa mengunjungi tautan bit.ly/chatshopbata untuk berbicara dengan manajer Chatshop dan melakukan pemesanan.

Untuk setiap pemesanan melalui Chatshop Bata, pelanggan bisa menikmati ongkos kirim sebesar Rp 10.000 dan Rp 25.000 dengan minimal pembelanjaan masing-masing Rp 199.000 dan Rp 400.000.

Baca Juga: Ubah Niat Baik Jadi Aksi Baik, Berikut Kegiatan Positif Forum.Puan

Apabila mengalami kendala saat pemesanan, pelanggan juga bisa menghubungi customer service Bata lewat pesan WhatsApp di nomor +6221-5086-4211 atau melalui email di id.customerservice@bata.com.

Sementara itu, untuk pembelian secara langsung di toko Bata, pelanggan bisa memanfaatkan layanan omnichannel Bata yang telah terintegrasi dengan 200 toko Bata di seluruh Indonesia.

Ketika kehabisan produk atau ukuran sepatu, misalnya, pelanggan bisa meminta manajer toko agar memeriksa inventaris produk di toko Bata lain.

Jika produk yang ingin dibeli pelanggan tersedia di toko tersebut, maka manajer toko akan membuat permintaan agar produk dikirim langsung ke rumah pelanggan.

Baca Juga: Kerap Tak Disadari, 9 Hal Ini Ternyata Bisa Sebabkan Rambut Mudah Berminyak

"Saat ini, Bata menerapkan omnichannel platform menggunakan sistem Salesforce dan Oracle. Omnichannel platform diberlakukan di 200 toko Bata di seluruh Indonesia, sehingga masyarakat Indonesia sampai ke kota-kota kecil dan pelosok dapat membeli produk Bata yang sesuai,” tambah Ajay.

Mengingat cukup banyak masyarakat yang kembali beraktivitas di luar rumah, Bata pun kembali melakukan penyesuaian koleksi di pertengahan 2022. Koleksi yang dihadirkan mencakup sepatu formal untuk wanita dan pria, tas tangan, serta produk sepatu jenis lain seperti walking shoes, running shoes, dan outdoor shoes.

“Kategori Kids juga tak kalah penting. Untuk itu, Bata akan terus melanjutkan kerja sama dengan Marvel dan Disney, karena alas kaki dengan tokoh-tokoh ini sangat digemari anak-anak,” tutup Ajay.