Mengenal Strategi Omnichannel Marketing, Apa Saja Kelebihan dan Kekurangannya?

Kelebihan Omnichannel Marketing

1. Efisien

Melalui strategi omnichannel marketing, konsumen bisa terhubung dengan brand melalui berbagai saluran.

Pasalnya, pendekatan ini menawarkan database terpusat yang komprehensif dan bisa meningkatkan visibilitas produk serta penawaran.

2. Fleksibel

Kelebihan lainnya dari strategi ini adalah konsumen bisa bertukar antara saluran digital dan tradisional.

Dalam hal ini, pelaku usaha atau brand perlu memastikan bisa konsisten saat berinteraksi dengan para konsumennya.

Di sisi lain, pendekatan omnichannel menawarkan fleksibilitas yang bisa meningkatkan kepuasan konsumen.

Baca Juga: Mengenal Strategi Marketing 5A yang Bikin Konsumen Enggak Bisa Menolak