Masih Ada FOMO, Ini Tren Perilaku Belanja Milenial dan Gen Z Tahun 2024

Hal ini mendorong mereka untuk terus berupaya mengikuti perkembangan dengan membeli produk-produk terkini.

Selain itu, Gen Z cenderung memprioritaskan berbelanja kebutuhan gaya hidup yang bersifat impulsif.

Terkait platform yang jadi rujukan, e-commerce menjadi tempat belanja yang paling diminati, dengan 54 persen responden menyatakan preferensi terhadap platform ini.

Sebaliknya, berbelanja langsung di toko masih diminati oleh sebanyak 42 persen responden dengan mayoritas berasal dari kalangan masyarakat dengan tingkat sosial ekonomi rendah.

Sementara itu, 3 persen responden yang didominasi Gen Z memiliki kecenderungan untuk berbelanja melalui platform media sosial.

Berbelanja online sendiri biasanya dilakukan setiap 2 sampai 3 kali dalam sebulan, terutama oleh responden di area Bodetabek (Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi).

Kegiatan belanja secara online ini didominasi oleh pembelian untuk kategori produk sehari-hari.

Seperti makanan dan minuman (70 persen), perawatan tubuh (68 persen), fashion (66 persen), kecantikan (52 persen), dan kesehatan (41 persen).

Selain itu, studi juga menunjukkan bahwa responden yang memiliki anak cenderung berbelanja lebih banyak dibandingkan mereka yang masih lajang.

Lebih lanjut, kemajuan teknologi sudah terbukti memegang peranan besar terhadap perubahan perilaku dan preferensi konsumen.

Sebanyak 58 persen responden menyatakan bahwa kini mereka membandingkan produk dan harga secara online sebelum melakukan transaksi.

Selain itu, 53 persen responden mengatakan lebih sering menggunakan pembayaran digital atau e-wallet dalam berbelanja.

Sementara 51 persen responden lebih sering berbelanja melalui e-commerce berkat kemudahan dan kenyamanan yang ditawarkan.

Adapun beberapa layanan online yang kini menjadi bagian penting dari kehidupan Gen Z dan milenial adalah e-wallet (68 persen).

Setelah itu baru disusul dengan platform belanja online untuk kebutuhan sehari-hari (55 persen).

Kemudian, ada transportasi online (46 persen), aplikasi pemesanan makanan (45 persen), telemedicine (34 persen), video streaming (32 persen), produk smart home (21 persen), dan berlangganan pada aplikasi digital (17 persen).

Demikian tadi tren perilaku belanja online pada milenial dan Gen Z pada 2024. Kawan Puan bisa relate, kan?

(*)