Parapuan.co - Kawan Puan menjalankan ide usaha yang punya layanan delivery atau pengiriman barang?
Jika iya, kamu butuh trik untuk membuat pelanggan selalu percaya menggunakan layanan pengiriman barang dari bisnismu.
Apa saja yang bisa kamu tawarkan kepada pelanggan dalam menjalankan ide usaha dengan delivery service?
Simak beberapa fitur terbaik dari layanan pengiriman barang sebagaimana dikutip dari Business News Daily di bawah ini!
1. Menawarkan Pengiriman Gratis
Menawarkan pengiriman gratis atau gratis ongkir (ongkos kirim) akan membuat pelanggan menyukai layananmu.
Konsumen sebenarnya cukup paham dan bersedia membayar ongkir untuk layanan pengiriman.
Namun, mereka akan dengan antusias menerima setiap penawaran, semisal diskon atau kupon pengiriman yang kamu tawarkan.
Contohnya peluang bisnis kulinermu memberikan kupon gratis minum setelah 3x pembelian dengan layanan delivery.
Baca Juga: Catat, Tips Menulis dan Contoh Call to Action Untuk Promosi Ide Usaha
2. Pengiriman Cepat atau Terjadwal
Sebagian besar ide usaha dengan layanan pengiriman makanan dan barang kebutuhan sehari-hari menawarkan delivery pada hari yang sama.
Pada bisnis makanan, biasanya pelanggan bisa menunggu maksimal selama 1 jam sebelum pesanannya sampai.
Nah, kamu bisa menawarkan pengiriman lebih cepat atau terjadwal di jam-jam tertentu, semisal makan siang.
Agar mendapatkan penawaran ini, kamu dapat menyarankan pelanggan memesan melalui aplikasi perpesanan (WhatsApp) atau media sosial bisnismu yang lain.
Daripada menunggu lebih lama jika memesan lewat aplikasi lain, pelanggan tentu akan senang langsung menghubungi melalui pesan privat.
3. Membuat Layanan Pengiriman yang Mudah Digunakan
Supaya pelanggan bisa menghubungi secara lebih privat, buat atau gunakan layanan pengiriman yang mudah diakses.
Dengan sedikit modal untuk memajukan peluang bisnis milikmu, kamu bisa membuat aplikasi khusus bagi pelanggan yang akan memesan dan menginginkan pengiriman lebih cepat.
Baca Juga: Butuh Uang Cepat? Platform Ini Tawarkan Layanan Gadai Tanpa Bunga
Jangan lupa sertakan informasi pembayaran dan pemantauan pengiriman untuk memudahkan pelanggan mengecek pesanannya.
4. Pengembalian Barang Gratis
Barang yang dibeli pelanggan bisa mengalami risiko rusak selama pengiriman, bahkan walau lokasinya tidak jauh.
Ini disebabkan karena kondisi di jalan yang tidak terprediksi, misalnya tiba-tiba hujan atau ada penyebab lainnya.
Jika hal tersebut terjadi dan barang rusak saat sampai di tangan konsumen, sediakan penggantinya secara gratis.
Untuk makanan, kamu bisa menawarkan pembelian gratis di pesanan berikutnya sebagai kompensasi.
Dengan menawarkan keuntungan di atas, ide usaha dengan layanan delivery yang kamu jalankan akan semakin dihargai pelanggan.
Semoga informasi di atas bermanfaat dan menginspirasi, ya.
Baca Juga: Intip Promo Flat Ongkir Kirim Barang Akhir Tahun untuk Pemilik Ide Usaha
(*)