Pelaku Ide Usaha, Hindari 3 Kesalahan Ini Saat Promosi di Media Sosial

Parapuan.co - Kawan Puan pelaku ide usaha di era digital tentu banyak melakukan promosi melalui media sosial.

Baik untuk branding maupun sebagai strategi pemasaran, media sosial memang sangat penting bagi bisnis.

Hanya saja, menarik perhatian konsumen lewat media sosial perlu dilakukan dengan cara yang tepat.

Sebagai pelaku ide usaha, ada hal-hal yang sebaiknya kamu hindari karena justru akan merusak reputasi brand atau bisnismu.

Apa saja? Berikut ini kesalahan yang harus dihindari saat branding atau promosi via media sosial sebagaimana mengutip Entrepreneur!

1. Mengikuti Tren yang Tidak Tepat

Untuk menarik perhatian audiens, tim pemasaran sering memanfaatkan tren yang sedang populer.

Namun, sayangnya tidak semua tren bisa digunakan sebagai acuan dalam membuat konten promosi saat menjalankan peluang bisnis.

Terkadang, tren yang salah atau tidak merepresentasikan dan relevan dengan bisnis/produk digunakan karena kurangnya riset.

Baca Juga: Pelaku Ide Usaha Wajib Tahu, Tips Manfaatkan X untuk Promosi Bisnis

Akibatnya, konten promosi ide usaha milikmu yang diunggah bisa mendapatkan kritik dari audiens dan merusak reputasi bisnis.

Maka itu sebelum menggunakan tren dalam konten media sosial, lakukan riset terlebih dahulu tentang latar belakang tren tersebut.

Pastikan tren yang dipilih tidak menyinggung pihak mana pun, termasuk suku, ras, dan agama.

2. Berdebat Saat Menanggapi Komentar Negatif

Ketika ada komentar negatif, wajar bagi pemilik bisnis untuk meluruskan isu atau menanggapinya.

Namun, lakukanlah dengan hati-hati dan jangan bersikap emosional ketika menanggapi kritik dan komentar negatif tersebut.

Hindari perdebatan yang tidak perlu karena akan mencoreng nama baik peluang bisnis yang kamu jalankan.

Bila perlu, buatlah standar operasional prosedur (SOP) untuk menangani komentar negatif sebagai panduan bagi timmu.

Baca Juga: Pelaku Ide Usaha Harus Tahu, Ini 3 Hal yang Perlu Diperhatikan saat Perbaiki Reputasi Bisnis

3. Menulis Unggahan dari Sudut Pandang Pribadi

Sebagai pelaku usaha, hindari menulis unggahan di akun media sosial bisnis tentang sudut pandang pribadimu terkait isu-isu yang sedang diperbincangkan.

Bila sudah terlanjur, kamu harus menulis pernyataan atau klarifikasi tertulis melalui media sosial yang sama.

Untuk mencegah tim mengunggah konten berisikan sudut pandang pribadi, cantumkan aturan terkait di dalam SOP.

Tim media sosialmu harus mempelajarinya terlebih dulu sebelum mengelolanya.

Hal ini penting agar bisnis dapat berjalan baik, reputasi bagus, dan audiens meningkat.

Dengan demikian, penjualan juga akan ikut meningkat dan keuntungan semakin bertambah.

Itulah tadi beberapa kesalahan yang harus dihindari pelaku ide usaha saat menggunakan media sosial untuk bisnis.

Semoga informasi di atas bermanfaat dan menambah wawasan, ya.

Baca Juga: 4 Fitur Instagram Bisnis Ini Berguna Bagi Pelaku Ide Usaha, Apa Saja?

(*)