Selain itu, kemampuan untuk tetap tenang dan berpikir jernih di bawah tekanan sangat penting, terutama saat menghadapi situasi darurat atau penumpang yang sulit.
4. Kemampuan Pelayanan
Memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa adalah inti dari pekerjaan pramugari.
Kamu harus memiliki sikap ramah, empati, dan kemampuan untuk mengantisipasi kebutuhan penumpang.
Pramugari harus mampu menangani keluhan dengan profesionalisme, memberikan solusi yang memuaskan, dan memastikan semua penumpang merasa nyaman dan dihargai selama penerbangan.
5. Pengetahuan Terhadap Prosedur Keselamatan
Keselamatan adalah prioritas utama dalam penerbangan.
Calon pramugari harus memiliki pengetahuan yang mendalam tentang prosedur keselamatan dan mampu menerapkannya dengan tepat.
Ini termasuk kemampuan untuk mengoperasikan peralatan keselamatan, memberikan instruksi evakuasi, dan merespons situasi darurat dengan cepat dan efisien.
Kamu harus selalu memperbarui pengetahuan keselamatan dan mengikuti pelatihan berkala yang disediakan oleh maskapai.
Kawan Puan, sudahkah kamu memiliki lima skill di atas?
Baca Juga: Ingin Jadi Pramugari? Simak Syarat Lowongan Kerja dari Lion Air Group
(*)
