5 Skill yang Sebaiknya Dimiliki Calon Pramugari Maskapai Internasional

Parapuan.co - Kawan Puan, apakah kamu memiliki cita-cita untuk menjadi pramugari maskapai internasional?

Menjadi pramugari maskapai internasional jadi hal yang gampang-gampang susah.

Nah, jika kamu bercita-cita menjadi cabin crew maskapai internasional, ada baiknya memiliki lima skill ini.

Mengutip dari laman My Careers Future, yuk simak lengkapnya!

1. Kemampuan Komunikasi yang Efektif

Kemampuan komunikasi adalah kunci dalam profesi pramugari.

Kamu harus bisa berkomunikasi dengan jelas dan efektif dengan penumpang dari berbagai latar belakang budaya dan bahasa.

Selain itu, komunikasi yang baik dengan rekan kerja juga penting untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan penerbangan.

Pramugari harus mampu memberikan instruksi keselamatan dengan jelas, menenangkan penumpang yang cemas, dan merespons pertanyaan atau keluhan dengan sopan dan profesional.

2. Kemampuan Berbahasa Asing

Menguasai lebih dari satu bahasa adalah keuntungan besar bagi pramugari internasional.

Bahasa Inggris sering menjadi syarat dasar, tetapi kemampuan berbicara dalam bahasa lain seperti Spanyol, Mandarin, atau Arab dapat meningkatkan peluang kamu diterima oleh maskapai internasional.

Kemampuan multibahasa membantu dalam berkomunikasi dengan penumpang yang tidak berbicara bahasa Inggris, memberikan pelayanan yang lebih personal, dan menyelesaikan masalah dengan lebih efektif.

3. Ketahanan Fisik dan Mental

Pramugari sering menghadapi jadwal kerja yang tidak menentu, termasuk penerbangan jarak jauh dan perubahan zona waktu yang signifikan.

Oleh karena itu, ketahanan fisik dan mental sangat penting.

Kamu harus dapat menjaga kesehatan dan energi dalam kondisi yang menuntut.

Selain itu, kemampuan untuk tetap tenang dan berpikir jernih di bawah tekanan sangat penting, terutama saat menghadapi situasi darurat atau penumpang yang sulit.

4. Kemampuan Pelayanan

Memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa adalah inti dari pekerjaan pramugari.

Kamu harus memiliki sikap ramah, empati, dan kemampuan untuk mengantisipasi kebutuhan penumpang.

Pramugari harus mampu menangani keluhan dengan profesionalisme, memberikan solusi yang memuaskan, dan memastikan semua penumpang merasa nyaman dan dihargai selama penerbangan.

5. Pengetahuan Terhadap Prosedur Keselamatan

Keselamatan adalah prioritas utama dalam penerbangan.

Calon pramugari harus memiliki pengetahuan yang mendalam tentang prosedur keselamatan dan mampu menerapkannya dengan tepat.

Ini termasuk kemampuan untuk mengoperasikan peralatan keselamatan, memberikan instruksi evakuasi, dan merespons situasi darurat dengan cepat dan efisien.

Kamu harus selalu memperbarui pengetahuan keselamatan dan mengikuti pelatihan berkala yang disediakan oleh maskapai.

Kawan Puan, sudahkah kamu memiliki lima skill di atas?

(*)