Waspada Penipuan Mengatasnamakan Customer Service, Ini Cara Menghindarinya

Baca Juga: Cara Mengatasi Sebar Data Pribadi dan Nomor Telepon Pinjol atau Pinpri

Kamu dapat melaporkan langsung ke Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) melalui WhatsApp (+62 815-1945-6822); telepon di nomor 0811-1111-3111/(021)34830963; atau email layanan.aptika@mail.kominfo.go.id.

Ciri-Ciri Customer Service Palsu

Agar dapat terhindar dari penipuan dan melakukan langkah pencegahan di atas, kenali ciri-ciri CS palsu berikut ini:

- CS palsu akan meminta data pribadimu. Padahal, mestinya provider yang resmi menjaga data pelanggan karena sudah memilikinya, dan tidak meminta CS untuk menghubungi meminta informasi pribadi lagi.

- CS palsu sering kali melakukan panggilan berulang-ulang, meski calon korban sudah menolak panggilan tersebut.

Tujuannya adalah membuat calon korban tidak nyaman dan akhirnya mau mengangkat panggilan dari CS palsu.

- CS palsu tidak menggunakan nomor call center resmi. Berhati-hatilah pada nomor telepon berupa angka atau yang tidak terverifikasi.

CS asli biasanya akan otomatis muncul dengan nama provider saat menghubungi pelanggan.

Itulah tadi cara menghindari penipuan mengatasnamakan Customer Service. Semoga Kawan Puan dapat terhindari dari penipuan sejenis, ya.

Baca Juga: Viral HRD Pakai Data Pelamar Kerja untuk Pinjol, Apa Saja Data yang Boleh Dibagikan?

(*)